第二章 电子商务基础知识.pptVIP

无形商品与服务的电子商务模式—付费浏览模式 无形商品与服务的电子商务模式—广告支持模式 　 最主要最常见的网络在线盈利模式，国内做的较好的是新浪、搜狐、网易等门户网站(包括行业门户)。大多个人网站的盈利模式也是采用这种方式，靠挂别人的广告生存。 　　新兴的在线短视频网站，通过影音载入前后的等待时间播放广告主的在线广告。典型例子: 国外的youtube，国内的56、土豆、六间房等 无形商品与服务的电子商务模式—网上赠予模式 　 是一种非传统的商业模式，是企业借助于国际互联网用户遍及全球的优势，向互联网用户赠送软件产品，以扩大企业的知名度和市场份额。 有形商品的电子商务模式—网上商城模式 　 就是通过网上商城的形式销售有形商品，商家将商品批发给电子商城，由电子商城在网上零售商品。 如京东商城、当当 网、卓越亚马逊等 如唯品会、麦包包、 凡客诚品等 如苏宁易购、国 美在线等 有形商品的电子商务模式—企业网站模式 　 就是企业在自己的网站上零售商品，目前交易比较活跃的商品有计算机产品、服饰、书籍、礼品、鲜花等。 经营着离线商店的零售商 4、B2C电子商务的企业类型 没有离线商店的虚拟企业 4、B2C电子商务的企业类型 商品制造商的网络直销 4、B2C电子商务的企业类型 利润空间操作性强 具备适宜配送的属性 商品的可比性、品牌和非品牌 用户体验简单、产品直观、容易判断品质 5、适合B2C电子商务经营的商品 收取会员费 销售本企业产品获得利润 销售衍生产品获得利润 提供服务，获得利润 特许加盟 信息发布及咨询服务费 网络广告收益 6、B2C电子商务的盈利模式 二、B2B电子商务模式 B2B电子商务的概念及特点 B2B电子商务交易流程 B2B电子商务的主要模式 B2B电子商务的优势 B2B电子商务的盈利模式 1、B2B电子商务的概念及特点 企业对企业（Business to Business）的电子商务， 是指企业之间通过Internet等现代信息技术手段进行的产 品和信息交易的商务活动。 1 2 3 2、B2B电子商务交易流程 商业客户 销售商 供货商 运输商 ?用户订单 ②订单查询 ⑥发货通知 ③答复 ⑧发货 ⑥答复 ⑦运输通知 支付网关 ⑨ 付 款 通 知 ⑩支付款项 ④⑥ 运通 输知 查运 询输 ⑤ 答 复 2、B2B电子商务的主要模式 垂直型的B2B网站定位于某个行业内企业间电子商务的 网站，面向某一个行业内的上游和下游企业。 如Dell、海尔、中国粮食网、中国化工网等。 水平型的B2B电商模式是为买卖双方创建起一个信息和 交易的第三方网上交易市场，采购商和供应商可以在此分享 信息、发布广告、竞拍投标、进行交易。 如阿里巴巴、慧聪网等。 2、B2B电子商务的主要模式 卖方电子交易平台 卖方商品目录 买方订单信息 企业消费者 企业消费者 买方电子交易平台 买方需求 商品目录 供应商 竞价信息 企业供应商 企业供应商 由卖方主导的市场结构图 由买方主导的市场结构图 2、B2B电子商务的主要模式 电子交易平台 卖方订单信息商品目录 买方订单信息 企业 消费者 企业 消费者 第三方市场结构图 企业 供应商 企业 供应商 供应商商品信息 3、B2B电子商务的优势 1 3 2 4 5 6 减少企业的库存 降低采购成本 降低信息交流成本 降低企业宣传成本 缩短企业生产周期 无时间空间限制，增加了商机 知识扩充 据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2016年上半年，中国B2B电子商务市场交易额达7.9万亿元，同比增长36.2%，增幅上升7.4个百分点。2016年上半年，中国电子商务交易额达10.5万亿元，其中，B2B占75.24%。 知识扩充 知识扩充 B2B电子商务服务商营收份额中，阿里巴巴排名首位，市场份额38.5%，接下来为环球资源4.5%、慧聪网3.4%、上海钢联2.9%、焦点科技2.2%、环球市场1.4%、生意宝0.9%，其他46.2%。 4、B2B电子商务的盈利模式 会员费 广告收入 竞价排名 增值服务 线下服务 商务合作 交易佣金 三、C2C电子商务模式 C2C电子商务的概念及特点 C2C电子商务交易流程 C2C电子商务模式分类 网上拍卖 C2C电子商务的盈利方式 淘宝网C2C电子商务发展 1、C2C电子商务的概念及特点 消费者与消费者之间（Consumer to Consumer）的电子商务， 可以理解为将传统的“小商品商场”交易模式移植到网上。 2、C2C电子商务交易流程 搜索宝贝 联系卖家 出价和付款 收货和评价 电商企业提供一个C2C电子商务平台，个人经过注册、审核，在交易平台上开出自己的