质检员培训第新一次课1.ppt

质量检验员培训教程 质量检验员培训教程 目 录 前言 质量的概念 质量管理的发展阶段 质量管理的概念 质量的定义 检验的定义及分类 质量策划 进货检验(IQC) 过程检验(IPQC) 最终检验(FQC) 出货检验(OQC)--产品审核 不合格品控制 质量分析 附录 前 言 质量检验工作是企业质量工作的重要一环。面对日趋复杂的竞争环境和多样化的顾客质量需求以及质量技术的飞速发展，越来越多的人认识到质量是企业的生命，是企业的核心竞争力之一，企业对质量部门的工作也越来越重视。作为一名质量检验员，必须充分认识到自己工作的重要性，应不断的加强业务技能的训练，争取做一名合格的质量检验员，为企业的产品质量把好关。为了提升质量检验员的适用能力，做好真正意义上的质量检验员，我就质量检验员的实战运作进行培训。 产品质量对社会负责阶段 产品质量对社会负责阶段： 发达国家产品制造商负责制 发达国家全社会推动质量，发达国家自有成本（自有资本成本就是指企业股东投入资本的资金成本，如：企业实收资本200万，而这200万用去其他投资年收益是50万，这50万就是自有资金成本 ）发生率达到30%，每个产品都凝聚整个社会的劳动。反映了社会生产力水平，因而提高了全社会产品的质量认识。提高产品质量不仅仅是一个组织的问题还需要社会的努力 质量的定义 狭义的定义： 质量（Quality）---产品、体系、或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。注：“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容。 广义的定义： 质量（Quality）---公司全面管理目标的实现。如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。 ISO9001:2000—质量（品质）(Quality) 一组固有特性满足要求的程度 注1: “术语”质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰 注2: ”固有的”就是指存在于某事或某物中的,尤其那种是永久的特性能 特性的分类 。 检验员的职责 一、产品质量检验员的职责范围 1、职权 （1）根据产品图纸、技术条件、国家标准、工艺规程对产品进行检查验收，分 别办理验收、返工、报废等手续，填写原始凭证。 （2）对不符合纸、技术条件、国家标准、工艺规程的产品，有权进行隔离，提出处理意见，及时报请质量部门领导决定。 （3）监督生产过程中工艺遵守情况，发现不能保证产品质量时，有权向生产者提出要求改进意见并及时报告。 （4）参加生产班组质量分析会，反映生产中存在的质量问题，对生产班组改进质量提出建议意见 检验责任、应知应会 2、 职责 （1）对所检查验收的产品质量是否符合图纸、技术条件、国家标准及工艺规程负责。 （2）对所负责检查的产品应及时进行验收，填写有关原始凭证，做好台帐的记录 （3）及时做好废品隔离，防止继续加工或装配 （4）正确使用检验量、夹具，妥善维护保管，对所使用的技术文件、专用印章、原始凭证注意保管，不得随意遗失或外借。 （5）遵守各项质量检验管理制度，认真执行质量部门布置的各项工作，协助生产工人搞好自检，积极参加质量宣传活动。 产品质量检验员一般应知应会 1、应知 （1）所检查产品的名称和图号。 （2）检验的技术条件和检查工艺。 （3）检验产品时所必需的量、夹具、仪器的使用方法。 （4）所检验产品的制造工艺。 （5）这些废品所特有的废品的主要类别。 （6）工作时所需要注意的安全事项。 检验人员的应会 2、应会 （1）用观察来判断产品的外表缺陷。 （2）正确使用工艺中所规定的量具和检验设备。 （3）在图纸中或其它技术文件中寻找出检验时所需的尺寸和技术数据。 （4）正确区别所检查的产品为“合格品”、“返工品”和“废品” （5）正确填写各种原始凭证。 （6）各专业检查的特殊技术技能。 检验人员的基本功标准 产品质量检验员岗位基本功标准 1、练好文字、数字及拼音字母，达到填写原始凭证、台帐、记录的字迹端正清晰 2、懂得产品验收、返工报废等手续，达到熟练原始凭证填写内容、方 法、份数及传递会签路线。 3、熟记各类检查标记（合格品、返工品、废品）达到检查标记清晰、明显，不混不乱。 4、熟练掌握本所检查范围产品的零件号、总成号及名称，达到提件号知名称，提名知件号，提件号、名称知其实物形状。 5、达到能记住检查项目、参数和所使用的检查量、夹具 及其各项检查频次与数量。