大唐高鸿M3000-D300电力指挥调度系统解决方案.docVIP

大唐高鸿MG3000-D300 电力指挥调度系统解决方案 2013-10-08 目录 TOC \o 1-8 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc369021278 1 系统概述 PAGEREF _Toc369021278 \h 3 HYPERLINK \l _Toc369021279 1.1 调度主机 PAGEREF _Toc369021279 \h 3 HYPERLINK \l _Toc369021280 1.2 调度台 PAGEREF _Toc369021280 \h 4 HYPERLINK \l _Toc369021281 2 系统拓扑图 PAGEREF _Toc369021281 \h 4 HYPERLINK \l _Toc369021282 3 调度功能 PAGEREF _Toc369021282 \h 5 HYPERLINK \l _Toc369021283 4 系统特点 PAGEREF _Toc369021283 \h 5 系统概述 MG3000-D300电力指挥调度系统是基于嵌入式IP PBX设备开发的，它集语音处理、指挥调度技术于一体，提供综合的指挥调度通信手段。 本系统主要由两部分组成：调度主机和调度台 调度主机由嵌入式IPPBX设备组成，该设备提供标准CTI接口，允许调度台连接到调度主机上，并进行调度操作；调度台采用专业的调度台设备，该设备安装调度软件，提供左右手柄，支持触摸屏操作。 调度主机 调度台 调度主机 调度主机是一台5U高的嵌入式设备，该设备包含一块主控卡、一块背卡和一块电源卡。背卡提供12个子卡插槽，可以提供8FXS/8FXO/4FXS4FXO/E1等多种可插拔式子卡，单机最大可以提供2个E1或者96FXS、96FXO的接入能力，FXO/FXS接口可以根据需要任意选配。调度主机可接入模拟电话机、数字IP电话机、WIFI手机、数字集群网关等多种通讯终端。本系统最大用户数为300用户，系统并发数为60路。 技术参数 产品型号 MG3000-D300 终端容量 模拟分机：96 IP分机： 300 以太网 接口 2WAN、2LAN 10/100 Base-T 扩展存储 标配：2G SD卡；选配：USB扩展 串行接口 RJ45 E1接口 2 主控卡 1 性能指标 注册数 300 并发数 60 业务支持 基本业务 单呼、组呼、全呼、强插、强拆、代答、监听、保持、转接、录音 特色业务 支持手柄排队、支持呼叫自动分配、支持多调度台、支持摘机和回拨两种调度操作模式 协议 信令协议 SIP RFC3261/IMS 编码 语音编码：G.729/G.723/G.711 视频编码：H.263/ H.264 硬件规格 电源 AC（标配）：85～264V，47-63Hz DC（选配）：48±10% VAC 物理规格（宽×高×深） 482mm（19英寸） ×221.5mm（5U） ×329mm 工作温度 工作温度：-22℃ ~ 45℃ 工作湿度 工作湿度：10% ~ 95%(无凝结) 保护 高压保护，防雷电 调度台 每个调度台提供左右两个手柄，同一时刻只有一个手柄处于激活状态，呼入调度台的呼叫自动分配到当前激活的手柄上。 手柄支持状态上报，调度台上能正确显示手柄的当前状态：摘机、挂机、振铃、通话。当手柄处于摘机状态时，呼入调度台的呼叫不会分配到该手柄上。 系统拓扑图 电力调度拓扑图 调度功能 调度台上安装调度软件，调度软件实现电力指挥调度功能。MG3000-D300调度软件具有以下功能： 提供系统配置：调度系统提供一个默认的超级用户，超级用户登录调度系统后，可以进行系统配置： 配置一个或多个调度台，每个调度台可以配置手柄、夜服分机。 用户管理。可以增加、删除、修改调度员用户；对于每个调度员用户，可以分配可调度的分机。调度员用户从调度台登录以后，可以对自己管理的分机进行调度业务的操作。 支持多调度台：所有调度台对外展现一个调度号码，内部可接多个调度台（最多支持8个调度台）。每个调度台有自己的左右手柄，手柄可以接听来电，可以调度内部分机，还可以呼叫外部号码。多调度台功能可以满足在不同地区、不同地点实现电力指挥功能。 来电排队：当有电话呼入调度台时，所有调度台当前空闲的手柄振铃（可以是顺振，也可以是群振）。如果有手柄摘机，手柄开始和主叫进行通话，其它手柄停止振铃；如果无任何手柄摘机，呼叫转移到夜服分机。如果所有调度台的手柄都忙，表示调度员来不及处理呼叫，电话将进入等待队列，并向主叫播放保持音。当有手柄空闲时，系统再自动将排队的呼叫分配到空闲手柄上。来电排队功能可以避免呼叫漏接。 来电调度：调度员可对来电进行代答、接听