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中国汽车行业关键成功因给素分析
中国汽车行业正处于成长期 中国汽车产销规模与收益率 中国汽车行业的关键成功因素 顾客需要什么----品牌、性能、服务、售后 一汽集团:品牌战略创造竞争优势 在“十二五”期间,一汽集团仍将以品牌为统领,以“品质、技术、创新”为集团各体系品牌建设的最高标准,通过明确集团自主品牌架构与定位梳理并以此为前提指导商品开发;完善集团品牌建设与管理标准;深入贯彻、统一集团渠道销售与服务标准、打造“中国一汽”服务品牌;建立集团伞品牌与产品线品牌的强关联;以强力提升集团品牌美誉度为阶段目标深入推进“中国一汽”品牌建设工作。 * 中国汽车行业关键成功因素分析 中国汽车产销规模与收益率 未进榜 未进榜 6% 6.9 长城 未进榜 未进榜 20% 7.8 奇瑞 未进榜 未进榜 20% 11.6 吉利 未进榜 10 -4% 32.6 雷诺 未进榜 9 2% 36.24 奥迪 8 8 29% 69.94 大众 7 7 19% 70.39 福特 6 6 -16% 86.07 尼桑 3 5 -31% 120.21 保时捷 4 4 -11% 137.36 奔驰 5 3 -2% 143.03 本田 1 2 -27% 217.69 丰田 2 1 -7% 218.16 宝马 2009排名 2010排名 价值变化 品牌价值(亿美元) 品牌 2010年全球10大汽车品牌排行榜 通过图表的对比,我们能看出我国汽车自主品牌与美日等汽车强国的汽车品牌差距之大,尽管我国汽车行业仍处于较快的发展期。 最近的一次调查显示,北京消费者对性能关注度超过了价格,而且已经有车的消费者比还没买车的消费者更关注性能。调查显示,有72.2%的消费者将性能作为自己购车的决策要素。此外,大家对外观、品牌和安全的关注也很高。 购车人在选择车辆上有三大共性。 调查中,白领购车人在选择车辆上有三大共性。首先是,希望买具有国际知名度的大企业生产的车型。其中,大众、本田、别克、丰田等是被提及最多的汽车品牌,而中华、吉利等很少有人提及。 其次,在汽车本身的性能上,对于安全、外形、动力等非常关注。相当一部分白领购车者,非常在意汽车的安全,他们更加喜欢德国车,而对于本田等日本车的认可感不强。另外,许多购车者,特别是年轻女性消费者,对于车辆的外形也很在意。polo、两厢飞度等外型时尚、乖巧的车型很受欢迎。 再有,对于车型的售后服务非常在意。一位张小姐在接受记者采访时就表示,她平时工作非常忙,而且对于车型这类机械的东西也不懂,不想在车上花很多时间。因此,买车必须要买售后服务良好的品牌。 企业如何在竞争中保持优势---- 品牌战略 价值链向服务延伸 注重售后服务 提高研发投入 企业要想取得成功必须做什么---- (1)品牌建设。深化以品牌建设为核心的内部管理,有计划有步骤地强化推广,提升品牌认知度与美誉度; 案例:一汽集团:品牌战略创造竞争优势
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