公务机票购票渠道及操作流程.doc-国有资产与设备管理处.doc

PAGE \* MERGEFORMAT 2 购票渠道及操作流程 购票渠道及具体操作流程 政府采购机票有以下三个渠道，购票人可选择其中的任意一种渠道购买公务机票： 渠道一：（前提条件：持有公务卡的公务人员） 购票人登陆政府采购机票管理网站（）自助购票。流程如下： （一）网站注册。（只有购买机票需要注册并登陆，后面的“供应商查询”、“服务商查询”、“机票查验单查询”和“预算单位信息报送”不需要注册登陆就可直接使用） 1. 登录网站 登录政府采购机票管理网站（），点击 “购票注册”按钮，进入购票用户注册页面。 2. 填写信息 请按照页面提示填写信息，确保您所填写的各项信息真实有效，且与公务卡开卡时填写信息一致，并在核查无误后点击“验证”按钮。 【温馨提示】 1)注册用户必须持有预算单位公务卡。若没有公务卡，需先行办理公务卡才能注册。 2)目前支持注册的公务卡发卡银行：（若您所持有的公务卡不在下列银行之内的，需由银行与民航局做好开发对接工作后才能购买，若碰到此类问题请与当地财政部门联系） 3) 若点击验证后提示验证失败，这可能是您的公务卡信息和状态异常造成，如公务卡不在有效期或未开通等原因。请拨打发卡行客服电话，核实您的公务卡信息是否正确、卡状态是否正常。 3. 验证邮箱 ?请输入个人邮箱，用于登陆和找回密码。 目前网站仅支持网易、新浪、搜狐、腾讯等下述邮箱进行注册，请不要注册您的工作邮箱。 输入邮箱后，点击发送邮箱验证码，并进入您的邮箱获取验证信息。验证信息15分钟内有效，若您未收到，可点击重新发送。 4. 设置密码 ????请在页面输入并确认密码，完成注册成功。 至此，已成功注册成为网站购票用户。请在首页输入您的邮箱及密码进行登陆： 网站购票 1. 输入出行需求 您可在航班查询页面，根据本人的出行需求，确定单程或往返行程。选择“出发城市”、“到达城市”、“出发日期”以及所乘航空公司，确认无误后点击“立即查询”按钮。???【温馨提示】网站暂不支持购买国际机票，请直接联系服务商进行采购。 2. 选择航班 ??您可从系统筛选的航班查询结果中选择合适的航班，并在确定航班及舱位后点击“预订”按钮。 【价格解读】??针对网站展示的每一航班舱位，会展示两个价格：市场价（航空公司的网站价格）和公务票价（政府采购网站价格），便于比对价格优惠。市场价仅用于价格比对，最终实际成交的价格为公务票价。??各舱位的公务票价来源于以下两种价格：一是按照政府采购合同确定的政府采购优惠票价，具体优惠折扣为：对于市场折扣机票，按国内、国际机票各航班舱位的折扣票价给予9.5折优惠；对于市场全价机票，则分别给予全价票价的8.8折、8.5折优惠；二是航空公司的网站促销价，此类价格购票人可选择购买，但不再享受折上折的优惠。??网站会将上述两种价格进行比价，并展示较低价。即：当航空公司的网站促销价低于政府采购优惠价时，政府采购网站票价为航空公司网站的促销价格。 【温馨提示】1)网站不销售代码共享航班。2)因航空公司系统等原因，部分航线航班信息在查询时可能缺失。若您在订票过程中查找不到自己想要的航班，请尝试重新查询，或稍后再试。 3)请仔细查看各机票的退改签规则。 3. 确认乘机人信息及联系人信息（乘机人是指出行人员，可以是最后付款人，也可以是非付款人） ???请点击页面“选择乘机人”按钮，添加一名或多名乘机人。支持登录用户本人购票并为同行公务人员一同购票；也支持登录用户本人不购票，仅为持有公务卡的出行人员购票。???新增乘机人时，需要输入该名乘机人的姓名、身份证号码，并选择公务卡发卡行，通过系统身份验证后，方可添加。具体流程为： ??添加完成后，请确定联系人，并填写联系人信息，阅读相关规定并确认后，点击提交订单。 【温馨提示】 1) 您所添加的乘机人必须持有预算单位统一办理的公务卡。若该乘机人没有公务卡，需先行办理公务卡才能购票。2)目前暂时支持的公务卡发卡银行： 3)若点击验证后提示验证失败，这可能是您的公务卡信息和状态异常造成。请拨打发卡行客服电话，核实您的公务卡信息是否正确、卡状态是否正常。? 4)一笔订单最多支持9名乘机人一同购票。 5）若一人购票，多人付款，购票时须根据付款情况下多张订单，付款人须以注册登录购票人的信息注册登录后方能付款。如：A单位组织B、C、D、E四家不同单位的四位公务人员同时出行，若机票费用由A单位统一支付，那么A单位人员在网站上统一购票时只需下一张订单，并用自己公务卡支付结算；若机票费用须由各单位自行承担的，则A单位出行人员在购票时可以分别下5张订单，再由B、C、D、E四家不同单位的四位公务人员在指定的时间内（一般为30分钟）分别以A的身份信息登录，以各自的公务卡支付购票。 4. 提交订单 ???订单生成后，请