北京市国内旅游合同_1.docVIP

编号: ___________________ 北京市国内旅游合同 甲 方：____________________ 乙 方：____________________ 签订日期：____年____月____日 　　合同编号： 　　北京市国内旅游合同 　　旅游者： 　　出境组团旅行社： 　　北京市工商行政管理局 　　北京市旅游局监制 　　二oo四年十一月 　　-------------------------------------------------------------------------------- 　　使用说明 　　1、本合同为示范文本，适用于住所地在本市行政区域内经营国内旅游业务的国际、国内旅行社与旅游者之间缔结的国内组团旅游服务关系。 　　国内组团旅游服务，是指由旅行社负责将旅游团队或异地成团的旅游者送到国内除港、澳、台地区以外的城市或旅游景点，并亲自或委托他人为旅游者提供的交通、餐饮、住宿、游览等旅游服务活动。 　　2、示范文本由背书式《通用条款》和约定式《专用条款》共同组成。 　　《通用条款》是对国内组团旅游活动中双方当事人的权利、义务、责任等问题做出的在行业内通行适用的规定，而《专用条款》是双方当事人对旅游者情况、旅游内容安排、争议解决方式等特殊性内容做出的补充约定。 　　3、旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款，特别是《通用条款》第2条、第3条、第5条、第6条、第8条和《专用条款》第3条。 　　填写《专用条款》请逐页标明合同编号；填写完毕后，请旅游者保存原件，旅行社保存复写联。 　　4、《专用条款》第2条中的行程时间是以自然日（0： 　　00－24： 　　00）为计算依据的，旅行社应当在签订合同前告知旅游者行程起始时间等有关事宜。 　　5、旅游者请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料，以便当合法权益受到侵害时作为投诉凭据、索赔证据。 　　北京市旅游局通讯地址： 　　朝阳区建外大街28号，邮编： 　　100022。 　　北京市旅行社服务质量监督管理所投诉电话： 　 　　国家旅游局通讯地址： 　　建国门内大街甲9号，邮编： 　　100740。 　　国家旅游局旅游质量监督管理所投诉电话： 　 　　6、合同自双方当事人签字盖章之日起生效。 　　双方当事人还可以书面形式对合同内容予以变更或补充，但变更或补充含有不合理地减轻或免除《通用条款》中规定应当由旅行社承担的责任内容的，仍以《通用条款》为准。 　　标有团号、出发日期的《旅游行程表》、《行程须知》均为合同组成部分。 　　合同编号： 　　北京市国内旅游合同通用条款 　　第一条 　　旅游者的权利 　　（一）自主选择旅行社的权利。 　　旅游者有权自主选择经营国内旅游业务的国际、国内旅行社，并接受其提供的旅游服务。 　　（二）知悉旅行社服务真实情况的权利。 　　旅游者有权要求旅行社如实提供《旅游行程表》和《行程须知》，并有权要求旅行社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。 　　（三）要求旅行社提供约定服务的权利。 　　旅游者有权要求旅行社按照合同约定和《旅游行程表》安排旅行游览并协调处理相关事宜。 　　（四）自主购物和公平交易的权利。 　　旅游者有权要求旅行社带团到合法购物场所自愿购物，有权拒绝违反合同约定的购物安排。 　　（五）自主选择自费项目的权利。 　　旅游者有权拒绝旅行社推荐的合同约定以外的自费项目。 　　（六）人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。 　　（七）对旅行社服务进行监督的权利。 　　旅游者有权对旅行社侵害其合法权益的行为提出批评、建议，或向有关部门投诉、举报。 　　第二条 　　旅游者的义务 　　（一）遵守国家和地方的法律及有关规定。 　　旅游者不得在旅游过程中从事违法活动。 　　（二）不得侵害他人的权利和利益。 　　旅游者在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。 　　（三）遵守公共秩序，尊重社会公德。 　　旅游者应当尊重旅游服务人员的人格，与团队成员之间互相尊重、互相协助；尊重当地的民族风俗习惯和风土人情；严禁在景观、建筑上乱刻乱画，不得有随地吐痰，乱扔垃圾等不文明行为。 　　（四）如实提交相关材料，告知相关信息。 　　旅游者应当在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况，如实填写有关资料，履行合法手续。 　　（五）遵守合同约定，协助旅行社完成旅游服务。 　　旅游者应当确保自身身体条件能够完成旅游活动，并对旅行社的服务活动予以积极配合，不得因个人原因强迫旅行社改变旅游团队的行程或擅自离团活动。 　　（六）努力掌握旅行所需知识，提高自我保护意识。 　　旅游者可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险，旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采