做专业人士医没学生职业要求.pptVIP

2、范围：手势运用中，上界不超过对方视线，下方不低于胸区，左右摆动范围不要太宽，应在胸前或两侧进行； 3、动作曲线：使用手势应亲切自然，曲线宜软不宜硬，欲上先下，欲左先右，动行过程和表现忌快、猛、硬、冷； 4、动作协调：手势应用和全身动作配合协调，不可掌心向下或用手指指点，也不可应用过频，给人以“手舞足蹈”之感。 基本手势： 横摆式 屈臂式 提臂式 提臂前倾式 斜式 直式 注目礼： 以目光注视受礼者表示欢迎、敬意的一种礼节。 行礼者面向受礼者，呈立正姿态，抬头挺胸，面带微笑，注视受礼者，目迎目送； 待受礼者还礼后方可目光平视； 礼毕。 注视部位： 1、公务注视：保持严肃、诚恳的心态，注视其眼底线与发际中点的三角区； 2、社会注视：保持随和、亲切的心态，注视其眼上线与上唇中点的三角区； 3、亲密注视：保持亲密、随意的心态，注视其双眼与胸部区域。 注视时间： 1、表示友好——注视对方的时间应占全部相处时间的1/3左右； 2、表示重视——注视对方的时间应占全部相处时间的2/3左右； 3、表示轻视——注视对方的时间不足相处时间的1/3； 4、表示敌意或兴趣——注视时间超过全部相处时间的2/3以上。 介绍： 准确地记住别人的姓各，是对他人最大的赞美！ 原则： 尊者的优先知情权——将“卑者”介绍给尊者 真诚适度—— 1、主动及时地自我介绍：表示尊重。 2、重复对方姓名称谓：加深印象，表达敬意。 3、为他人进行介绍前：要征寻一下被介绍双方的意见。 4、介绍自己时将右手放在左胸前。 ：“久仰大名如雷贯耳！”——虚伪造作 ：“认识您万分荣幸！”——书面语言 ：“认识您很高兴！”——亲切自然 空间位次： 1、两人同行，纵行时前者为尊，平行时右者为尊； 2、三人以上同行时，纵行时前者为尊，横行时中者为尊； 3、上楼时前者为尊，下楼时后者为尊； 4、进门、上车时，尊者从先从右，卑者从后从左； 5、出入无人控制电梯先入后出；有人控制电梯后入后出； 6、乘车时（双排五座小轿车），由尊到卑分别为后排右座—后排左座—后排中座—前排右座； 7、迎宾时，主人在前，送客时，主人在后； 8、入座时，迎门位置为尊，大型集会上，主席台前排中间位为尊。 空间距离： 1、亲密距离——0—0.5米； 2、朋友距离——0.5—1.5米； 3、社交距离——1.5—3.5米； 4、公众距离——3.5—7.0米。 一位哲人说： 一个不会正确地利用电话的人，难说他是一个符合现代社会需要的人。至少，他也算不上是一个具有现代意识的人。 电话形象的组份—— 通话语言； 通话内容； 通话态度； 通话表情； 通话举止； 通话时间感。 移动电话使用礼仪： 移动电话放在妥当位置，不可挂在胸前或随时拿在手上，可放在手包内或上衣内袋； 参加公共活动时请将移动电话关闭或调至振动位。 不可在大庭广众下旁若无人地接听或拨打移动电话。 ●职业礼仪 职业礼仪原则： 尊重服务对象；尊重同行； 诚实守信；举止文雅； 慎言敏行；共情帮助。 基本要求： 操作前——充分的准备；仪表、仪容、举止得体；言谈有礼、解释清晰。 操作中——态度和蔼，真诚关怀，技术娴熟。 操作后——亲切嘱托；耐心安慰；诚恳致谢。 * * 做专业人士 ——医学生职业礼仪要求 山西医科大学第一医院 罗延清 Tel E-mail lyq1959121@ 请以专业人士的姿态步入职场，因为你是服务于绅士与淑女的绅士淑女！ 在职业场合，秀外慧中，诚于中而形于外是自尊与获得服务对象尊重的前提。 ●仪表 工作服： 清洁、平整、合身、扣好衣扣，细部平伏整齐； 穿着于内的衣物不露出领口、袖口及下摆； 体现干练、整洁与严谨。 工作帽： 平整洁净无皱折； 置于干净的存帽袋中。 工作鞋袜： 素色、花饰浓重不宜； 软底鞋行路无声；便于工作； 鞋袜与服装色彩协调。 ●仪容 口腔清洁；