QC成果报告整理总结.pptVIP

QC成果应遵循的要求 1、遵循PDCA循环 2、以事实为依据，用数据说话 3、应用统计技术 PDCA的活动程序 四阶段十步骤： P（Plan）计划阶段：六个步骤，一是选择课题；二是现状调查，找出要解决的主要问题；三是设定本次活动要达到的目标；四是分析产生主要问题的各种原因；五是确定主要原因；六是制定对策。 D（Do）执行阶段：一个步骤，按照制定的对策进行实施。 C（Check）检查阶段：一个步骤，检查所取得的效果。 A（Action）处理：两个步骤，一是制定巩固措施，防止问题再发生；二是提出遗留问题及下一步打算。 课题类型 根据QC小组活动课题的特点和活动内容，可将小组活动课题分为“现场型”、“服务型”、“攻关型”、“管理型”和“创新型”五种类型。前四种类型可统称为“问题解决型”，这是相对“创新型”课题而言的。 其中，现场型和服务型课题，通常以生产和服务一线员工为主体开展活动，攻关型课题通常由领导干部、技术人员和操作人员三者结合进行活动，管理型课题通常由管理人员参与活动，创新型课题则为科研人员、设计开发人员、技术人员、营销人员与管理人员共同合作 * * QC成果报告的整理总结 问题解决型QC小组活动的具体程序 P阶段 （Plan） 计划阶段 D阶段 （Do） 实施阶段 C阶段 (Cheek） 检