第十三课知识管理理论.pptVIP

曹卫红 山西财经大学工商管理学院 * 第十三章 知识管理理论 知识管理是伴随知识经济的兴起而发展起来的一种新型管理。知识社会是以知识为主要资源、知识工作者为主导的社会。知识管理将成为未来竞争的关键，其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源和最核心的无形资产，通过将隐性知识沉积在制度及操作层面，创造有利于隐性传递的环境条件，实现知识共享，从而最大限度地掌握和利用知识。 【本章学习要点与要求】 本章通过对“后现代”与知识管理的兴起的分析，介绍组织学习理论的内涵、特点和构架及知识创新理论的基本问题、知识的分类及知识创新的模式等。学习完本章后，应该能： 1、? 了解有关“后现代”的含义。 2、? 了解知识管理的主要代表人物。 3、? 了解有关智力资本理论。 4、? 解释学习型组织的内涵、特点。 5、? 阐述圣吉的五项修炼。 6、? 了解有关知识创新的理论。 第一节??????? “后现代”与知识管理的兴起 一、“后现代”思潮与知识管理的兴起 “后现代”的有关论述始于20世纪60——70年代的法国一群学者，其中主要包括福柯、里奥塔、德里达等思想家，到了20世纪80年代才在美国风行并向世界各地扩展。 在管理学领域，德鲁克早在1957年就提出了“后现代世界”的概念，并于1960年左右创造了“知识工作”和“知识工作者”的新词。 二、知识管理的代表人物 ⒈德鲁克 ⒉野中郁次郎 第二节??????? 智力资本理论 一、安妮·布鲁金的智力资本思想 二、帕特利克·沙利文的智力资本思想 第三节??????? 组织学习理论 一、学习型组织的内涵 所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、扁平化的组织。 二、学习型组织的特点 ⑴组织成员拥有一个共同的愿景 ⑵组织由多个创造型团队构成 ⑶“地方为主”的扁平式结构 ⑷组织的边界将被重新界定 ⑸员工家庭与事业的平衡 ⑹领导者的新角色 三、学习型组织的构架 ⒈五项修炼 一是自我超越。 二是改善心智模式。 三是建立共同愿景。 四是团体学习。 五是系统思考。 ⒉学习型组织构架 学习型组织构架是指学习型组织由哪些“部件”组成以及这些“部件”如何构成一个高效、有序、运转协调的学习型组织等问题。 圣吉认为，建立学习型组织的实际工作必须有明确清晰的构架，它由指导观念、基础设施创新、理论方法和工具等构成。