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注意事项 * . * 考试课 48学时理论，16学时实验，32学时课程设计 点名是常态 本 章 内 容 * . * 第一节 信息及其度量 第二节 信息系统的概念及发展 第三节 信息系统及管理 第四节 管理信息系统面临的挑战 第五节 信息系统的伦理 1.1信息化概述 * . * 信息、物质材料和能源是人类社会发展的三大资源。 工业时代 信息时代 随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展，人类社会正从工业时代阔步迈向信息时代 阔步发展 1983年 1986年 1993年 1994年 1998年 2001年 2008年 现在 中央又重新组建了国家信息化领导小组，制定信行电子化业务管理系统、铁路运输系统等 信息化建设已进入快车道 中国成立信息产业部 组建国家工业和信息化部 大力推广微型计算机应用 建设了国家经济信息系统 成立了全国电子信息系统推广办公室；开始实施一系列“金”字号国民经济信息化工程 组成由24个部委、局参加的国家信息化联席会议 1.2信息的概念 * . * 信息是在一种情况下能减少不确定性的任何事物。 信息威胁 * . * 信息的爆炸性增长造成了信息挑战和信息威胁。 面对这种情况，应用信息设备辅助作业是战胜信息挑战的唯一出路。 现如今2天就可以创造出人类之前2003年创造的信息量！ 1.3信息的度量 * . * 1.3信息的度量 * . * 利用概率度量 示例 例如，现在某甲到1 000人的学校去找某乙，这时，在某甲的头脑中，某乙所处的可能性空间是该学校的1000人。当传达室告诉他：“这个人是信管系的”，而信管系有100人，那么，他获得的信息为100 /1 000＝1/10，也就是可能性空间缩小到原来的1/10。 通常，我们不直接用1/10来表示信息量，而用1/10的负对数来表示，即 - log1/10＝ log10。 数据资料中含信息量的多少是由消除对事物认识的“不确定程度”来决定的。 可以利用概率来度量信息。 利用比特计量 说明 在这种单位制度下，信息量的定义公式可写成： H(x)＝–∑P(Xi) log2 P(Xi) i＝1, 2, 3,???, n 这里Xi代表第i个状态（总共有n个状态），P(Xi)代表出现第i个状态的概率，H(x)就是用以消除这个系统不确定性所需的信息量。 示例 例如硬币下落可能有正反两种状态，出现这两种状态的概率都是1/2，即: P(Xi)＝0.5 这时，H(x)＝–[P(X1) log2 P(X1)＋P(X1) log2 P(X1)］＝–(–0.5–0.5)＝1比特。 信息量的单位叫比特。 比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。 1.4信息管理和知识管理 * . * 示例：德国工程师协会研究认为：虽然产品的开发设计成本只占产品总成本的6%左右，但开发设计对产品总成本的影响却占到70%左右。足以见得知识管理的重要性！ 信息管理 全球经济一体化和知识经济到来 知识管理 什么是知识？知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在社会的人的意识中相对正确的反映。 知识的特点是可以共享，可以越过时空传递，可以重复使用，可以再生。 知识的分类：联合国经合组织把知识分成事实知识（是什么）、原理知识（为什么）、技能知识（怎样做）和人际知识（谁有知识）四类。 知识有显性知识和隐性知识之分。 隐性知识所包含的经验、技巧等知识难以共享，而且它会随着人员的变动而大量流失。 知识管理需要弄清： （1）需要什么知识？ （2）知识在哪里？如何获取和挖掘知识？ （3）如何传播？如何共享知识？如何有效利用知识？ （4）如何创造新的知识？ （5）如何存储、更新和保护知识？ 本 章 内 容 * . * 第一节 信息及其度量 第二节 信息系统的概念及发展 第三节 信息系统及管理 第四节 管理信息系统面临的挑战 第五节 信息系统的伦理 2.1系统和信息系统 * . * 2.2信息系统 * . * 信息处理 信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。 比如计算机系统就是一种信息处理系统，通过它对输入数据的处理可获得不同形态的新的数据。 信息传输 信息传输系统不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。 广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的“通信”不仅指通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包括思想的沟通、价值观的沟通和文化的沟通。 “一个组织的信息系统可以是企业的产、供、销、库存、计划、管理、预测、控制的综合系统，也可以是机关的事务处理、战略规划、管理决策、信息服务等等的综合系统。” ——姜旭平.信息系统开发方