法务助理2019年年终总结.doc

法务助理2014年年终总结 法务助理年年终总结年的工作已经要接近尾声了，年末总是一个承前启后的时候，对这一年的总结是为了明年更好的开展工作。 作为同岳湖北分的一名普通员工，站在法务助理的岗位上，我也对自己今年一年的进步与不足做出总结，以作为对自己日后工作的加油与鞭策。 这一年里，逾期较去年有所上涨，对逾期客户的催收力度也不断加大，成果是有的，但是逾期依旧居高不下，对此，司也是采取了一定措施降低逾期，控制风险，这也是我的工作之一。 在客户还款日的前五天，我会以短信的形式提醒客户按时还款。 在还款日的前一日，我会将习惯性逾期的客户以及新客户逐个电话通知，提醒其按时还款。 对于逾期客户，我会每天更新逾期报表，并在上午发送至各位业务客服和风控人员，他们进行跟进，并在与客户沟通后将沟通的情况反馈给我，我会统一备注在逾期报表上，方便管理。 对于经常性逾期，拒接电话或其他需要家访的情况，由各区域自行安排对逾期客户进行家访催收。 在每月月底，我会向逾期及以上逾期但需要发催收函计划收车的客户发送催收函，增强催收力度。 对于故意拖欠租金，已无经营能力或其他需要收车的客户，我们会进行收车处理，我会在计划收车前天左右给客户发送催收函，收车时发送收车通知书，收车后发送收车处置通知书。 以今年的收车情况看，大部分都是客户自己进行一次性买断，少数进行卖车处置。 以变卖收回车辆的方式处置大部分都是亏损的，因此也形成了呆坏账，给司造成了一定的损失。 以收回租赁物的方式控制逾期并非持久之举，但是对于有能力还款却恶意拖欠租金，或者已无实际经营能力，车辆长期停放，或者有转移租赁物风险的客户，就一定得尽快以合法手段采取保全租赁物的强制措施——收回租赁物。 在收回租赁物后，一方面尽快通知客户，督促其尽快凑齐资金进行买断，一次性赎回租赁物；另一方面与相关售车经销商联系，以便尽快找到买家，降低我司风险，减少逾期。 逾期上涨除了市场环境的影响的因素外，前期的调查审查工作存在一定漏洞也是产生逾期的原因之一。 这时，在申报业务时，电话回访也是很有必要的。 在每单业务申报前，我都会跟客户打个回访电话，具体说是，先与客户核对身份信息，然后核对报价单上面的设备总价款，首付款，保证金和续保定金，还款期数与金额以及工作人员有无违纪行为。 在回访电话中，大部分客户都是与我们这边的报价单金额是一致的，只有少数涉及包牌保保险的客户对金额有异议，但经过沟通解释后都能理解哪些款项是我司收的，哪些是挂靠司收的。 在处理工作中的日常事务以及突发事务，我已不向刚时的那样束手无策了，现在基本都能够条理清晰的处理完毕，懂得如何与同事协调合作，如何与客户沟通，这些都是这一年里我在同岳这个集体里学到的。 面对年工作中出现的问题，我会尽量解决，不把问题带到年里。 年的工作即将开展，越越大的竞争压力有时候会给我带极大的压力，但是化压力为动力，这也是一直以不断的激励我进步的最根本。 在不断的进步中，才会得到更大的发展，在进步中虽然也有阵痛，但这些都是暂时的，长远的发展才是我一直想要的结果!相信在年我会做的更好! 整理范文，仅供参考 欢迎您下载我们的文档 资料可以编辑修改使用 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面， 打造全网一站式需求