旅游局2019年工作总结和2019年重点工作安排.docVIP

旅游局2016年工作总结和2017年重点工作安排 旅游局年工作总结和年重点工作安排根据要求，现将年全区旅游工作总结及年重点工作安排汇报如下:一年旅游经济运行情况一旅游经济指标。 年我区预计接待游客万人次，同比增长%，旅游总收入亿元，同比增长%，能顺利完成市政府和区两会下达的目标任务数。 二加大旅游景区整治，提升厕所革命。 根据国家旅游局《关于开展全国A级旅游景区整治行动的通知》要求，在全区范围内开展了A级旅游景区整治活动，制定了屯溪区《旅游景区服务质量专项整治行动实施方案》，对屯溪区的所有A级景区进行检查，对景区存在的问题进行通报并限期整改。 通过整治行动，景区的服务和环境得到了质的提升。 旅游厕所是展示旅游品牌形象的重要窗口，是提升旅游服务品质的重要抓手，我们积极响应国家旅游局旅游厕所革命全区A级景区和老街的旅游厕所开展了改造提升行动。 老街的滨江路旅游厕所作为市里旅游厕所整改成果推荐，通过了国家旅游局检查组的检查复核。 三强化旅游市场营销工作。 组织花谜窟新安江滨水旅游区黎阳IN巷醉温泉度假城等重点旅游景区代表赴杭州参加黄市旅游推介暨“杭州G畅游黄”特惠政策发布会；积极组织香茗旅游司徽州糕饼博物馆和醉温泉参加中国上海东济南国际旅游交易会；赴汕头惠州南宁开展旅游促销活动。 组织黄超港食品有限司黄市徽羚羊户外用品有限司等家旅游商品生产企业参加浙江义乌国际博览中心举办的第八届中国国际旅游商品博览会暨中国旅游商品大赛。 将程大位珠算博物馆戴震纪念馆胡开墨厂徽州糕饼博物馆打造成研学基地，并推出多条研学线路。 四全力以赴做好“创建全国明城市”工作。 今年是我市创建全国明城市的第二年，也是关键之年。 进一步做好旅游行业创城工作，屯溪旅游局根据市旅委和区明办统一部署，对照明城市创建工作旅行社宾馆饭店景区景点测评的要求，要求区属各旅游企业要逐条逐项补缺补差，抓好落实。 为确保达标，区旅游局多次景区景点旅行社开展检查督查，检查景区余次，检查旅行社余次，发放整改通知书份。 为减轻旅游企业负担，区旅游局制作“图说我们的价值观”核心价值观个主题词明旅游黄形象广告语益广告套块，明旅游掠影宣传展板块，旅行社行业规范块，发放给旅游企业。 五圆满完成“杭州G畅游黄”活动各项任务“杭州G畅游黄”活动期间屯溪区共接待游客万人次，其中杭州市民万人次，自驾车万台次。 为确保完成任务，区旅游局制定工作实施方案，工作动员会，进行横向到边纵向到底的全区域部署。 对家旅行社采取明察暗访的方式检查督促，特别是沿街家旅行社重点检查，对家A级景区开展全面检查。 在高速出口，设立旅游咨询台，咨询台都配有屯溪旅游景点饭店的简介旅游宣传册针线包应急药品茶水以及纸杯供游客免费取阅使用。 并组织旅游志愿者为游客提供旅游咨询线路指引等服务。 六以节庆活动聚人气。 举办黄市国际旅游节的屯溪子活动——第四届黎阳旅游化艺术节黎阳国际音乐啤酒节“寻找美丽中华”全国旅游城市定向系列赛·黄站屯溪区“徽羚羊”杯第二届花谜窟帐篷节端午节徽州民俗现黎阳的民俗展演“爱就跟我走，百辆私家车畅游黄”等活动。 花谜窟新安江滨水旅游景区醉温泉度假城三大国家A级景区在纪念徐霞客登黄周年G峰会“感恩年惠聚黄”中国旅游日黄金周小长假寒暑期期间推出不同的优惠活动。 七抓好旅游市场秩序整治。 按照《屯溪区旅游市场秩序专项整治工作方案》，以治理“不合理低价游”“零负团费”“强制购物”导游领队执业以及企业不诚信经营和游客不明旅游等问题为重点，开展旅游市场整治，共检查旅游经营单位家，对查处的违规情况已全部整改到位。 做好“旅游投诉举报和案办理系统”使用运行工作，确保投诉渠道畅通。 今年通过电话网络书面投诉和举报案共起，全部依法按程序处理。 加强对旅行社分社服务网点检查，主要检查旅游线路报价是否规范，有无超出范围经营等事项。 八落实旅游安全责任。 与区属旅游企业签订《安全生产目标责任书》。 根据《屯溪区旅游安全“隐患整治年”活动实施方案》，在小长假黄金周G等前期重点时段，对区属旅游行业安全生产管理工作进行全面督促检查，重点检查旅游车辆餐饮购物场所等人员密集场所旅游安全，切实排除了各种安全隐患。 组织全区旅游行业参加“安康杯”竞赛活动。 在老街三马路小吃一条街开展餐饮从业人员消防知识培训灭火演练活动。 在新安江湖边古村落举行水上消防应急及救生演练。 九注重人才培训。 制定《屯溪区“个十百千”旅游人才培训计划》，重点抓好化旅游行政管理人才经营管理人