电商成本节节攀升 低成本早已不是核心竞争力.doc

电商成本节节攀升 低成本早已不是核心竞争力！ 长期以来，电商都一直标榜低成本，自己的东西为什么比实体店便宜，原因是省了人工，省了店面，省了很多其他费用。他们不需要线下实体店昂贵的房租，不菲的装修以及客服人工费用，这貌似很合理，但是在电商激烈竞争的今天，实际情况真的是这样的么？ 网店在物流一项的开支必不可少，现在很多商家都以免运费的优惠来吸引顾客，这样物流费用就需要商家自己承担。以某大型服装电商为例，如果满99元免运费，那么，这样一单的物流成本是多少呢？ 假设全部采用第三方快递，共有1,000单，客单价是120，生产成本是78元，共收入120,000元。假设条件全部在理想的状态下，运送距离较近，一单的物流费用算9元，假设20%的退货率，双向物流成本=9*（2-1）*1000*20%=900；假定10%的退货中有80%可以二次销售；假设10%的换货率，三向物流成本=9*(3-1)*1,000*10%=1,800。这还是从最乐观的角度考虑。如果一个外包装成本每个盒子按2元计算，需要2,000元。库房各种耗材成本1,000元。假设这1000件衬衫4个月销售90%，900件衬衫需要大概占用库房面积40平米（加上拣货等作业区的公摊），按每天每平米1.5元，仓储成本=40*1.5*120=7,200 元；需要1/4个库房工作人员，按3,000元/月算，需要薪水3,000元。有10%死库存，需要占用3平米面积库房，假设12个月处理完成，仓储成本=3*1.5*365=1,643元。 通过以上数据吧，可以看出，一件衬衫赚2块钱毛利，客单价120的电商，物流成本压力过大。其实，对于电商而言，最大的成本是市场费用。 新客的成本一路飙升，SEM，导航站拼命的涨价，ROI低的都不敢拿出来示人。我们奢侈品电商有个竞争对手，经常做ROI 1：0.8的广告，据说这还算是高的。有时候所谓的品牌广告回报率还不到10%。人力成本更是大得可怕，一个经过培训的程序员，再有两年工作经验工资月超8千甚至上万，可以想象这些成本加起来真是可怕。 算上这些成本，电商其实是不折不扣的高成本行业，低成本只是大家从表面想象出来的。长期以来，网购奠定了低价的形象，这在电商的早期毫无疑问是有利的，将大量的用户从线下拽到线上。但长此以往，不是一个明智的方法。电商未来的出路一定是：相对合理的价格，比如说比线下便宜10%左右；提供更好的服务，这才是发展的王道。 那么电商到底有没有好的发展空间呢，其实不是电商的模式存在问题，而在于大家为了追求快速发展，为了追求高速发展的“伟大战略”，都在干两件事：价格战和疯狂的投广告。这种简单粗暴的想早点套现的方法，并不是电商发展的长久之计。 互联网真正的价值是用户，有了用户，才能提供好的服务，拒绝价格战，提供合理的价格。衬衫卖的不赚钱，我们还可以卖别的客单价高的产品，电商的钱景照样美好!现在还处于发展困惑的店家可以联系我们，武汉运维创意电子商务有限公司，专注于电子商务外包服务的淘宝天猫认证服务，让专业的人做专业的事，为店铺提供专业、全面的服务，让我们的淘宝店铺经营更加的轻松。 ╭━━━━━━━武汉运维创意淘宝网店托管━━━━━━━━╮ │ 免费咨询QQ: 1537795126 │ 咨询热线: 400-027-5992 │ 公司地址: 武汉市江汉区发展大道176号中信银行兴城大厦B座15楼| │ 认准官网： ╰━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━