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业务合作协议
业务合作协议
业 务 合 作 协 议
甲方:慈铭健康体检管理集团股份有限公司
公司地址:北京市朝阳区北苑路91号院(慈铭大厦) 乙方:深圳华茂利达投资有限公司
公司地址:成都市高新区府城大道中段站188号晶科一号2310
20xx年12月
业务合作协议
甲方:__慈铭健康体检管理集团股份有限__公司
乙方:__深圳华茂利达投资有限__公司
为推进慈铭健康体检管理集团股份有限公司(甲方)与深圳华茂利达投资有限公司(乙方)业务合作,明确双方的权利和义务,实现资源共享、优势互补和共同发展,甲乙双方本着“互信合作、平等互利”的原则,就业务合作达成如下协议:
第一条、 合作原则
(一)、甲乙双方严格遵守国家法律、法规和各项规章制度,在政策许可范围内,本着“互信合作、平等互利”的原则,积极拓展我司业务,实现优势互补和互惠互利。
(二)、本协议遵照双方签署的《业务合作协议》的有关规定,并与《业务合作协议》具有同等法律效力。
(三)、甲方受乙方委托,作为帮助推广乙方的业务产品并提供相应的服务与资源。各方对违反法律法规、规章规定和双方约定的行为承担相应的法律责任,并赔偿守约方因此受到的损失。
(四)、双方根据《中华人民共和国反洗钱法》和《金融机
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构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律及监管规定要求,相互提供必要的协助,采取有效的客户身份识别措施,共同推进相关业务方面的合作。
第二条 合作范围
(一)、在本合作协议期内,甲方在乙方提供的产品的基础上,利用自身优势积极开展业务并向客户推荐乙方产品。
(二)、甲方和乙方应本着互利互惠合作精神,在尽可能的场合及宣传上争取为对方扩大品牌知名度。甲乙双方均应派出专门客户经理专线联系,保持随时沟通,积极解决问题,促进双方合作顺利。
(三)、双方将以附件形式根据双方合作意向和客户需求共同推出客服增值服务。
(四)、甲方为乙方提供手续费(详见附件)。
第三条 甲乙双方的权利及义务
(一) 甲方的权利
1.根据自身业务发展需要、客户需求等为乙方提供的产品进行评估和筛选,向乙方提出产品、培训、客户服务等要求。
3
2.根据自身的实际情况,测算业务发展的合理成本并根据市场化原则与乙方平等协商确定手续费标准。
3.获得乙方在产品、培训、售后服务等方面的支持。
4.如出现客户投诉或纠纷,乙方应安排专人、提供指定地点负责处理,避免客户聚集和串联,不得损害客户利益。
5.法律、法规、规章、规定的其他权利。
(二)甲方的义务
1.在互信、互惠基础上开展业务合作,在客户营销中,甲方不得为争夺业务或利益而与客户私下承诺合作与损害乙方利益;甲方不得进行夸大宣传乙方公司产品以及服务范围等。
2.甲方为乙方提供和收集客户信息数据以及产品销售及后期服务过程中需要的相关证件、文件等原件以及复印件等。
3.在业务合作过程中,甲方需使用乙方提供的宣传资料(宣传内容和形式需由双方协定确定)等,不得修改、擅自印制、变更宣传材料内容;需根据乙方提供的产品宣传材料向客户进行宣传和推广,不得对客户做出条款以外的承诺,且不得有损害乙方信誉的行为。
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4.不得代替客户填写重要资料以及表单等重要凭证,或未经乙方同意做出任何承保的承诺,不得以乙方名义从事协议以外的任何工作。
5.应妥善保管乙方提供的产品资料以及重要保密文件,若丢失应及时通知乙方。
6.对违反法律法规和双方约定的行为承担相应的法律责任并赔偿乙方相应的损失。
7.未经乙方书面同意,甲方不得将其授权再授权于第三方。
(三)乙方的权利
1.对甲方授权范围内的业务进行核查。
2.可根据业务发展需要调整所提供给甲方的宣传资料、各类文件,但需预先通知甲方并将修改内容提供给甲方,双方协商一致后再进行修改和变更,以便于甲方分支机构组织营销。
3.法律、法规、规章、规定的其他权利。
(四)乙方的义务
1.乙方定期为甲方的相关服务人员做产品培训。
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2.乙方授权甲方业务时,需在双方开展业务前向甲方提供以下资料:产品的条款、产品的宣传资料、营销口径等,培训材料,售后服务、投诉处理等规定。
3.乙方需与甲方及分支机构做好客户业务交接工作(客户资料及相关信息等),乙方需及时核查,如有异议则应在当日及时通知甲方。
4.根据监管要求和业务发展需要,向甲方相关人员提供产品基础知识、法律、法规、培训材料等。使甲方人员充分了解产品的重要信息,以确定甲方不得出现夸大宣传的行为。
第四条 违约责任
(一)、 因任何一方不履行本合同约定而给对方造成经济损失的,应赔偿因违约行为而给对方造成的经济损失。如违约行为严重者,
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