供电部2019年工作总结.doc

供电部2018年工作总结 供电部年工作总结今年以，在xx区党委管委的坚强领导下，供电部认真贯彻落实xx各项工作部署，全体员工进一步统一思想，履职担当，聚力争先，安全优质高效完成了全年各项目标任务，保持了和谐稳定的良好局面。 一是坚持深学实做，党建工作实现新突破。 发挥支部战斗堡垒作用，开展党支部规范化建设和三级联创，梳理过硬党支部基础指标过硬指标先锋指标共项内容，每周编制下发党建工作计划，专人专责做实做细党建基础工作，优质高效完成聚力担当强作风”专题组织生活会支部委员增选及民主评议党员等工作，顺利通过市司标准化党支部检查验收，实现党建与业务工作全面提升。 坚持开展“不忘初心·牢记使命”主题党日“三会一”等集中学习教育，充分利用“互联网+”灯塔党建平台等新型模式组织学习余次，自觉把党的十九大精神党党规和习近平新时代中国特色社会主义思想转化为实际行动。 梳理编制党支部和党员责任问题任务清单，对党员工作实行积分制管理，激励广大党员引领示范，争做合格党员。 二是坚持严抓严管，安全生产创出新水平。 常态化开展班组安全日活动，分析一线员工岗位风险点，提高全员安全意识和安全技能。 强化检修计划刚性管理，完成计划停电项，严格落实“两清单一管控”措施，高效推进各项重点工作。 作业现场严格执行“一板四卡”管理，认真履行“一学三交”开工会程序，个检修施工现场被评为无违工地。 突出“严”字当头，加大违惩处力度，从严查处类作业违，全年到岗到位监督检查人次，查处违起，处罚金额元。 扎实开展春秋季安全生产大检查电力通道百日清障安全生产月活动，治理树障隐患条“三线搭挂”等危害电力设施的隐患处客户设备安全隐患项。 截至目前，供电部千伏线路跳闸条次，与去年同期持平。 供电部实现连续安全生产周年，荣获xx区安全生产先进单位称号。 三是坚持攻坚克难，配网管理得到新提升。 积极配合做好辖区内千伏xx巨变电站建设地方关系协调，完成xx站不动产证办理，完善xx区电网网格化规划，上报张范“一图一表”村镇建设计划。 深化实施直供配网工程项目，完成xx新建xx线改造等个项目包xx万元资金投资建设，完成个台区大修工程，新增变压器xx台，容量万千伏安，改造石农村石菜村华庄村等个村老旧低压线路xx里，新建千伏线路xxx里，千伏线路xx里。 深化配网“四项治理”，完成条配电线路xx条电缆通道xx个老旧配电室标准化治理。 扎实开展电网春秋检，先后完成张范老旧导线更换xx线路xx支线等条架空避雷线改造，轮换避雷器xx组，维修接地极及接地引下线xx处。 实施配电自动化运维管理，完成条线路自动化覆盖，累计检修环网柜开关xx台，更换柱上开关xx台，配电自动化五率指标排名由年初第七提升至第二，配网管理水平得到有效提升。 四是坚持规范有序，经营管理取得新成效。 认真开展优化供电营商环境治理，深化“一次办好”改革和落实简化获得电力专项行动，《建立新旧动能转换重点项目“电管家”一站式服务平台》被共青团xx市委评为“新旧动能转换优秀意见建议”。 超前对接东方光光纤拉丝xx市医养康复中心维信诺二期以及新旧动能转换重点项目，实施“三优四减”工作措施，简化用电申请勘查设计验收送电等环节流程，缩短业扩报装流程办理时限。 累计完成高低压业扩报装户，新增容量万千伏安，高低压业扩时限同比缩短天。 积极推动完成光明花苑东夹埠社区水泥厂宿舍个“三供一业”项目改造接收，完成民生花园凯润花园三期等新建居配小区送电任务，收取配套费款万余元。 加大用电检查力度，重点核查异常用户，依法严惩偷窃电行为起，挽回电费损失万余元，低压台区线损日达标率最高提升至%。 根据司全能型供电所规范化设置要求，张范供电所积极推行“台区经理制”网格化供电服务，实现业务协同运行员工一专多能服务一次到位的工作模式，加快推进营配业务末端融合。 张范所迎接省司党委副书记副总经理钱平督导检查，赢得了上级领导高度肯定。 五是坚持精心用心，营销服务彰显新形象。 全员践行“人民电业为人民”的服务宗旨，全流程规范服务标准，切实转变员工服务观念，用心化解每敏感问题，提升客户满意度。 截至目前，供电部受理客户投诉xx，万户投诉率xx。 其中营业类投诉，同比下降，降幅%。 营业窗口全面开展营销服务“四个一”活动即每人一册每日一问每周一考每月一评，围绕服务为民便民利民，把优质服务落实到每项服务行为中，不断提升员工队伍素质。 大力推广低压远程费控与高压预购电缴费，积极宣传电e宝掌上电力等新型缴费渠道。 目前，营业厅