情绪管理英策略与技巧.ppt

对情绪的误解 自古以来很少人研究情绪，社会的价值观强调理性思考、否认或贬低情绪． 一般人视情绪为挥之不去的“洪水猛兽”，敬而远之。 一个情绪化的人是心智不成熟的体现，不可委以重任。 情绪的价值 ? 情绪就是我们的生命力 ? 情绪绝对的真实 ? 情绪从来不是问题 ? 情绪是让我们在事情中有所学习 ? 情绪是为我们服务的 ? 情绪是经验记忆的必须部分 ? 情绪就是能力的体现 第一篇：情绪理论 情绪的定义 关于情绪一词的确切定义，心理学家与哲学家已争辩了100多年。 牛津英语字典的解释：“心灵感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。” 心理学通常是指感觉及其特有的思想，生理与心理的状态及相关的行为倾向。 情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。 喜 开心、 扬眉吐气、 欣喜、 高兴、 快乐…… 怒 气愤、 盛怒、 忿忿不平、 火冒三丈 等等 哀 哀伤、 悲哀、 伤心 悲伤、 忧郁等等 惧 害怕、 心悸、 不寒而栗、 紧张、 担心等等 表情与情绪 101种情绪的定义 主观和客观因素以神经和荷尔蒙系统为媒介，相互作用的复杂结构，使得情感经验，例如冲动或是高兴、不愉快的感觉发生作用，将认知的过程，例如情绪有关的直觉作用、排列或是评估呼吁而出，使得心理可以适应情绪释出的条件，并导向表达强烈及目的取向的行为 [美] 艾利丝 克乃吉