澳大利亚、新西兰旅游注意事项.doc

一、澳大利亚、新西兰地理概况澳大利亚乃世界上最大的岛屿，总面积超过七百万平方公里。澳洲是南半球中最先进国家之一。整个澳洲大陆分为六个省与两个领地（堪培拉所在之首都领地，以及首府设于达尔文的北领地）。新西兰距澳洲只有二千多公里，分为北岛南岛两部分，自然风貌极多样化，有巍峨壮丽的冰河，银光皑皑的雪景，一望无际的牧场，热气沸腾的温泉，苍翠茂密的树林，景色独树一帜，风光如诗如画。 二、国家首都人口面积、货币简介国家 首都 人口(万) 面积 官方语言 货币 汇率参考澳大利亚 堪培拉 1,800 7,682,300 英语 澳元 100澳元=470人民币新西兰 惠灵顿 400 268,103 英语 新元 100新元=520人民币人民币在澳洲无法兑换，请准备所需的外币。我国海关规定每人每次出境可携带相当于5000美元其它外币。 三、航班事项（1）机场集合：按照航空公司规定，国际航班应提前三个小时到达机场办理有关机场出境手续，请按约定时间抵达机场，如果耽误请及时通知领队或送团人，否则全团无法办理有关手续，将有可能被取消原有订座。（2）团体机票：旅游团队机票属于团体票，按照航空公司规定，团体机票有三不准规定，即：不准退、不准改、不准换。（3）行李托运：免费托运行李一件（重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过260公分）可将日常用品，换洗衣物，水果刀等放于行李箱内。（4）随身行李：随身行李（长、宽、高合计不得超过115公分）一件，请将贵重物品及易碎物品或随时要取用物品放在随身行李内。例如：自备药品，摄像机，照相机，电池，底片等。护照，机票，现金等贵重物品请务必随身携带，丢失自负。搭机随身行李不可有任何刀器，请将刀器放入您的托运行李中进行托运，如没托运被海关扣押，责任自负。 四、出入境事项（1）出境申报：可免税携带香烟200支、烟草250克或雪茄50支以及酒一瓶。在出境时若携带长镜头或变焦镜头的照像机、摄像机及笔记本电脑等需要在出境时申报，以免在入境时引起征税上的麻烦。在过海关时，须走红色通道海关申报口，若无申报请走绿色通道。（2）入境申报：前往澳洲可携带不超过澳币400之礼物。而往新西兰则可带不超过新币500之礼物。如携带面值超过5000澳币或新币或其他同等值之外币须于入境时向海关申报。（3）海关条例：前往澳洲、新西兰者，海关相当严格,千万不可带肉类制品（罐头）、水果、种子、牛肉、猪肉及蛋类，还有其他任何食物入境，以免触犯当地刑法。（4）在过海关、飞机上或等待情况下，请不要随便与非本团人或陌生人做深入交谈，更不要出于好意替别人拿行李，以免被坏人利用发生意外，并请随时注意看管好自己的行李物品以免丢失。 五、季节衣着（1）澳洲、新西兰四季时序与中国相反，其季节如下：春季：九月至十一月；秋季：三月至五月；夏季：十二月至二月；冬季：六月至八月。具体温度请参照附表。出外旅游，衣着以舒适为主。（2）澳大利亚、新西兰早晚温差较大，约在10--20度左右，请自备所需衣物。（3）由于日照强烈，请准备太阳镜、防晒油、帽子。（4）如行程中有企鹅岛，因等待时间长，海边风大，请准备一件厚外套。 六、餐饮（1）团队用餐：早餐为西式自助餐，午、晚餐主要为中餐。这两个国家中餐以南方口味为主。北方客人“口重”的可自带些咸菜。（2）用餐时酒水不包含在内，茶水免费，如需要酒水需自付。（3）饮水：原则上只有冷水龙头的自来水可以直接饮用，水龙头的热水不能直接饮用。酒店房间内一般都提供免费的红茶包或咖啡包，客人可以用饭店提供的电水壶烧水饮用。（4）如果团中有吃素者或穆斯林用餐者，需在餐上有特别要求的，请在报名时通知我们，以方便我们在饮食方面给予关照。（5）在澳洲旅游期间，可买一些饼干、方便面等食品，以应付可能出现的误餐现象。 七、酒店住宿（1）酒店设施：一般都提供毛巾、洗发水、香皂等。请自备牙膏、牙刷及拖鞋等梳洗用品。（2）酒店房间：一般二人一室，以两张床为主，会出现大小床，请见谅！（3）房内餐饮：房间内迷你吧或冰箱中的物品是需要客人另付费的，请客人注意。酒店电话：房间对房间的电话是免费的，但对外的电话需要付费。客人所打的外线电话都由酒店电脑记入帐户，等办理离店手续时，请客人自行前往酒店前台交付。（4）酒店电视：酒店房内一般有收费电视及免费电视两种，我们一般会由当地导游通知前台关闭收费电视节目。如果客人需要使用收费电视，请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。（5）澳洲电压：澳洲、新西兰电压一般为220伏，须使用三项插座。饭店一般不提供多制式插座，可向前台或客房部借用插头转换器。但因