业务人员工作开展计划书.doc

睿桐工程2014年下半年业务计划 一、业务目标 根据2014年公司整体经营目标要求及2014年年度计划安排，明确2014年下半年公司经营业绩为：实现工程项目合同签订4项，实现回款500万。 为确保以上经营目标的实现，针对各个环节进行销售任务的分解与实施。 一、业务开展工作流程： 1、信息收集与统计分析； ↓ 目标：90项；（约为15项/月）； 2、项目信息踩点分类： ↓ 根据收集项目信息进行现场实地踩点，明确工程进度（讨论必要性）； 目标：3家/周 3、信息分类； ↓ 根据踩点情况与发展商情况进行项目等级分类， A为重点项目；B为跟进客户；C为关注客户； 4、项目跟进方案： ↓ 根据项目信息分类，对重点客户进行专项业务方案； 目标：4家/月 5、信息反馈： ↓ 建立客户及项目档案，完善客户资料及项目跟进表，积极参与投标； 目标：12项（约为2项/月） 二、业务开展对象：? 在现有公司人员架构及公司经营管理需求的基础上，2014年下半年主要业务方向以房地产项目为重点，重点关注2014年底至2015年初满足综合验收条件及入住条件的社区地下停车场，积极参与投标。 2014年第四季度可增加工业地坪信息的收集与跟进。 三、业务开展渠道：? 睿桐工程作为依托于福轮工贸业务基础上的全新施工型企业，塑造全新品牌形象投入较大，依靠知名度进行项目的引进难度较大，面对同行竞争及地坪产品行业销售特征，2014年下半年重点从以下几个渠道进行业务拓展。 1、原有业务客户关系维护（需整理）； ◎方案设计跟进； ◎节假日例行拜访； 2、网络信息收集； ◎合力网信息收集、整理确定踩点项目； ◎明确地下车库网络招投标所属分项工程； 3、定向区域扫楼； ◎网络信息除外，重点开发单位业务关系建立； ◎网络信息除外，区域在建立项目信息收集； 4、百度推广； ◎百度搜索：关键词： ◆地坪◆地坪施工◆专业地坪◆专业地坪施工◆武汉地坪 ◆武汉地坪公司◆湖北地坪◆湖北地坪公司◆环氧地坪◆耐磨地坪 ◆工业地坪◆运动地坪◆优质地坪◆优质地坪施工◆厂房 ◆医药地坪◆睿桐工程◆湖北睿桐◆停车场◆停车场地坪 ? ◎百度网盟推广； 5、微信营销； ◎微网站建设； ◎微网站关注应用（2014年底发展关注人数500批）； ◆朋友的朋友的朋友的朋友，滚雪球效应； ◆可适当推出关注送话费活动，建议7月或8月进行（规则：100 元/人，限时7月1日～7月31日，限量：100批，送完即止）； 四、客户及市场资源管理及实施概要? 1、进行信息的收集与统计分析，包括同行业同类竞争者产品的相关详细资料搜集。 2、熟悉行业领域内竞争环境，了解竞争对手业务动态及报价，了解竞争对手产品及施工特性，形成竞争分析报告； 3、了解行业新技术、新工艺等发展趋势； 4、时刻注意跟进和完善客户的信息更新，建立客户的拜访，以及回访记录。 5、根据客户的资金信用状况，经营规模，人员素质，及其自身内部运作管理能力，对客户进行等级划分，在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下，决定近期重点目标客户。 6、做到客户跟进阶段分析与措施，保持与公司的有效沟通，做到重点难点问题团队协作解决的方式。 ? 五、业务团队的组织与带领及行动计划的制定 1、业务团队的配置及安排 根据目前公司业务体系及发展规划需要，为满足基本业务开展需要，对业务团队人员配置建议如下： ◎业务组模式：按其主要工作内容分为业务内勤、业务外勤和业务督导； ◆业务内勤主要负责项目信息的收集与整理，网络信息的收集与整理； ◆业务外勤主要负责踩点与区域扫楼，前期业务跟进与回访； ◆业务督导主要负责重点业务的开展，组织重点客户跟进方案的实施； ◎业务组人员配置：3人小组模式，非业务岗，基本完成业务组模式基本工作内容即可开展相应业务工作； ◎业务组模式人员架构图： ◎业务组模式人员架构图： 业务组人员： 部门经理 部门主管 业务员 内勤1 内勤2 业务组模式： 业务督导业务外勤业务内勤 业务督导 业务外勤 业务内勤 六、第三季度重点工作与安排 （一）业务人员招聘：1～2名 2014.7.1～7.30 ●完成至少2名业务人员的招聘工作 （二）基本形成业务信息收集到业务开展的