企业协同平台社区应用方案建议书.docx

企业协同平台社区应用 方案建议书 PAGE \* MERGEFORMAT 1 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc535482296 第1章 项目建设要求 PAGEREF _Toc535482296 \h 2 HYPERLINK \l _Toc535482297 1.1 项目建设需求分析 PAGEREF _Toc535482297 \h 2 HYPERLINK \l _Toc535482298 1.2 项目建设需求点对点应答 PAGEREF _Toc535482298 \h 2 HYPERLINK \l _Toc535482299 第2章 系统总体解决方案 PAGEREF _Toc535482299 \h 2 HYPERLINK \l _Toc535482300 2.1 设计理念 PAGEREF _Toc535482300 \h 2 HYPERLINK \l _Toc535482301 2.2 设计思路 PAGEREF _Toc535482301 \h 2 HYPERLINK \l _Toc535482302 2.3 设计原则 PAGEREF _Toc535482302 \h 4 HYPERLINK \l _Toc535482303 2.4 功能架构 PAGEREF _Toc535482303 \h 5 HYPERLINK \l _Toc535482304 第3章 企业社区应用方案 PAGEREF _Toc535482304 \h 7 HYPERLINK \l _Toc535482305 3.1 微博应用 PAGEREF _Toc535482305 \h 7 HYPERLINK \l _Toc535482306 3.2 微信应用 PAGEREF _Toc535482306 \h 11 HYPERLINK \l _Toc535482307 3.3 企业论坛 PAGEREF _Toc535482307 \h 16 HYPERLINK \l _Toc535482308 3.4 网上调查 PAGEREF _Toc535482308 \h 19 HYPERLINK \l _Toc535482309 3.5 即时通讯 PAGEREF _Toc535482309 \h 23 项目建设要求 项目建设需求分析 依据项目实际情况填写。 项目建设需求点对点应答 依据项目实际情况填写，可参考以下维度： 设计原则应答 功能需求应答 功能指标应答 方案要求应答 质量保证和售后服务应答 测试与验收要求应答 设计提交文件要求应答 项目实施进度计划应答 系统总体解决方案 设计理念 协同产品ECM（Enterprise Collaborative Management）是基于全员应用的纯WEB化产品，“以人为本，流程驱动，资源共享，提升效率，便捷移动，智慧协同”，突出以人为核心的协作与沟通，关注分享、交流的企业社区环境，兼顾以组织为主体的业务协同，重点解决沟通协作、综合办公、流程审批、信息发布、公文管理、知识分享、企业门户、业务协同等企业协同办公需求、办公与业务应用一体化联动需求，实现企业完整的闭环管理。 设计思路 谈协同管理要放眼于企业的经营与管理活动上。企业从战略开始，分解到经营目标，再去制订计划的过程，是企业经营的规划、计划阶段，如下图所示。 在具体的目标达成上，以任务执行发起，通过工作汇报来总结分析，以短周期的方式，如周、月、季度等去评价计划执行。长周期的方式，通过绩效管理，来评价全年经营目标的执行结果。从任务执行到工作汇报，需要计划、组织、协调、监管等协同工作，也是企业计划执行体系的核心内容。 从计划到任务执行，需要规划、完善企业的管理制度，形成工作标准；同时，需要合理分配企业资源、并合理优化资源使用；以及通过信息发布、知识共享，实现学习型组织， 当前更需要跨组织、跨角色的随时随地的沟通协作，这些都是协同管理与企业经营的关系，企业越来越重视组织协同、个人协同应用。打造一个高效协同的工作氛围和企业文化。 图3-1：执行体系 企业协同管理的深入应用，离不开信息化的规划与支撑。如下图所示，协同的深入应用离不开数据，需要借助信息化工具实现信息沟通、资源配置、借助一体化应用平台获取大数据的分析结果，通过数据来驱动关键协作任务 同样，协同离不开管理效率的提高。管理效率的改善影响企业经营效果，需要信息化工具实现集团管控如人事任命、重大事项审批，在具体的业务执行上通过协同工作流与表单实现业务协同，通过知识共享实现组织核心能力改善。这些都离不开信息化工具的支撑使得这些工作最终实现企业经营的提效率、控风险、降成本的管理目标。 图3-2：协同平台价值 设