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政务服务管理办公室xxx年工作思路 政务服务管理办室年工作思路省十三次党代会，再度奏响了全市全面深化改革的最强音，明确提出要“聚力创新，聚焦富民，高水平全面建成小康社会”，要“突出处理好政府与市场关系，深化行政管理体制改革，更加充分发挥市场在资配置中的决定性作用，着力解决市场体系不完善政府干预过多和监管不到位问题，用行政权力的减法换取市场活力的加法”。 这为全市政务服务改革创新指明了方向，明确了目标。 在新的一年里，中心要以省十三次党代会的部署为要求，以李强书记提出的“创新四问”为指引，着眼“环节更简流程更短效率更高服务更好”的目标，努力建设具有常熟特色的政务服务品牌，进一步改进工作作风，密切联系群众，努力成为政府改革的先行军。 围绕一条主线。 根据《江苏省政务服务管理规定》苏政发〔〕号和《关于做好政务服务“一张网”有关清单工作的通知》苏审改办〔〕号，对照新的行政权力清单，重新确定政务服务中心进驻部门和政务服务事项清单，并录入政务服务“一张网”权力库管理系统。 完成政务服务事项清单和办事指南编制工作。 对照进驻中心政务服务事项目录，逐一编制格式一致的标准化办事指南，为群众办事提供清晰指引。 结合平时咨询情况，从办事群众角度出发，编制市《审批服务套餐式办事指南》和《审批服务常见问题问答》。 突出两个重点。 一是继续深化“三集中三到位”。 以新中心大楼搬迁为契机，做好部门二次入驻工作，制定完善进驻方案，做到“三集中三到位”，实现一站式集中审批，形成集行政审批服务共资交易服务政务信息开服务为一体的综合性服务平台。 配备完善各项便民服务设施，设置水电气等便民服务项目，弥补现有政务服务中心功能上的不足。 二是着力优化惠民服务。 按照窗口单位服务行业的特点，继续简化服务流程，提高服务效率，使政务服务改革发展成果更多更平地惠民利民。 深化三项任务。 一是完善涉审中介机构动态管理机制。 及时更新布中级机构名录，加强对涉审中介机构的动态管理。 完善“中介服务管理系统”，对入网中介机构服务质量进行评价，实行星级评定和黑名单制度。 二是强化建设工程项目全程协调服务机制。 进一步完善建设项目模拟审批联合审批联合竣工验收工作。 建立健全重大项目办理征询反馈机制，及时跟踪落实项目办理情况，确保按时序进度完成年度重大项目建设任务。 积极拓展“多评合一”工作，实行一表式并联评估审批，一次性告知须评估事项清单和工作要求；加强全过程网上监控，建立快速反应机制，对不符合继续推进条的，立即通知终止相关工作流程，并及时反馈项目单位。 三是推进商事登记制度改革，构建“一窗式一表制”企业设立登记机制。 积极整合进驻中心的市场监管国税地税安等多个部门窗口的基础数据信息和业务流程，配合实施“五证合一一照一码”登记制度改革，帮助企业更加便捷地进入市场。 完善三大功能。 一是完善线上线下一体服务功能。 加快完善“智慧政务服务平台”系统建设，搭建全市统一的行政审批信息平台，向上对接市共信息服务平台，向下依托市信息资中心，实行办理行政审批事项统一入口制度，实现部门之间系统对接信息共享。 依托智慧政务服务平台，实现行政审批网上申报网上流转网上审批，提高行政审批信息化水平。 切实按照江苏政务服务网省身份认证平台共支付平台及电子证照库等平台对接标准，着手完善“智慧政务服务”平台，并接入省政务服务“一张网”，通过线上线下一体化服务，不断拓展民生服务新阵地。 二是完善市镇两级政务服务功能。 推进政务服务体系向镇村延伸，建成便捷高效上下通达的服务网络，实现三级联动服务。 统一机构名称，统一功能定位，规范服务内容，建立自上而下的业务指导关系和长效考评机制，逐步实现全市各级政务便民服务中心规范化运作，不断改善服务环境丰富服务内容优化办事流程，逐步建立起覆盖全市所有乡镇，方便基层群众服务优质高效的基层政府共服务平台，切实提高民生服务整体水平和综合效应。 三是完善共资交易平台建设，提高共资配置的效率和效益。 建立完善各项交易管理制度，不断推进共资交易制度化规范化。 全面梳理完善开共资交易服务流程工作规范和监督渠道；彻底清理全市各级各部门已发布的共资交易规则。 建立统一的电子交易平台，大力推进共资交易全过程电子化。 全面推进共资交易市场信用体系建设，建立市场主体以及第三方参与的社会评价机制，完善市共资交易市场主体和从业人员信用信息库，并与苏州市信用信息平台对接，实现市场主体信用信息交换共享。 强化三个保障。