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飞利浦第四方物流案例 小组成员：王潇夫 阮玮钰 阮祚松 张兆军 林泽胜 陈泽宇 付敬思 高娜 吕燕芳 苏丽丹 大纲 第四方物流的含义、运作方式及作用、前提条件 飞利浦引进第四方物流案例 通过对第四方物流实践案例的剖析, 分析我国发展第四方物流的条件与局限性 第四方物流的含义 目前，国内外对第四方物流（Fourth-Party Logistics，简称4PL）的表述方式多种多样，没有一个非常明确和统一的定义。根据美国埃森哲咨询公司在1998年所提出并注册的定义，它是指“一个供应链的集成商，它调配和管理公司自身,以及具有互补性的服务供应商的资源、能力和技术，以提供一整套综合的供应链解决方案”。根据有关专家的分析，第四方物流要比第三方物流利润更加丰厚，因为他们拥有专业化的咨询服务。这种提供商可以通过影响整个供应链的能力，提供全面的供应链解决方案与价值。 第四方物流的运作方式及作用 运作方式：第四方物流提供了一个综合性供应链解决方案，它能有效地适应物品流动过程中各成员的多样化和复杂化的需求，同时又集中了所有的资源为客户提供相对完善的解决问题的途径，这正是第三方物流所真正欠缺的。通过第四方物流可以为企业提供一整套完善的供应链解决方案，使得企业的业务策略和供应链策略协调一致，并实施流程一体化，系统集成和运作交接。 作用：第四方物流可以使迅速、高质量、低成本运送服务得以实现，它的实现足以影响着大批的第三方物流、网络工程、电子商务、运输企业等。同时，客户通过第四方物流可以减少流动资金和固定资产的投入，以提高规模经营的效益，增加供应链的弹性，使供应链能够集中发展和提升核心竞争力。 第四方物流的前提条件 发展第四方物流的前提条件。要成为第四方物流的“门槛”非常高，企业要想进入“第四方物流”领域，必须在某一个或几个方面已经具备很强的核心能力，并且有能力通过战略合作伙伴关系很容易地进入其他领域。专家列出了一些有可能成为第四方物流企业的前提条件: ①世界水平的供应链策略制定、业务流程再造、技术集成和人力资源管理能力。 ②在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位。 ③在业务流程管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人员。 ④能够同时管理多个不同的供应商,具有良好的关系管理和组织能力。⑤全球化的地域覆盖能力和支持能力。 ⑥对组织变革问题的深刻理解和管理能力。 ?飞利浦第四方物流案例 飞利浦物流概况 飞利浦的物流初始化 飞利浦物流进阶 飞利浦物流成熟 飞利浦物流概况 作为一个选择第三、第四方物流服务的公司，飞利浦在挑选第三方物流商时最关心的是成本和所得到的服务——性价比，第三方物流的IT能力，第三方物流的网络覆盖能力。对于第四方物流商，飞利浦看重的是实力、技术领先度，能保证解决方案可以提高工作效率，帮助完成飞利浦设计的方案，实现和供应商的对接。从运输商直接承运到完全引入“第三者”——第三方物流公司，飞利浦消费电子经历了10多年，而“第三者”和飞利浦只缠绵了2年，飞利浦又迫不及待地引入了“第四者”——第四方物流公司。当然，这些“第三者”和“第四者”都不是取而代之，他们充当的是在飞利浦和“第二者”、“第三者”之间的交流平台。通过引入“第四者”，飞利浦精简了自己的流程和队伍——将飞利浦非核心业务外包的策略进行到底。 飞利浦的物流初始化阶段：分拣第三方 2000年间，飞利浦在全国有40多家物流供应商，这其中有一些相对专业的第三方物流商，有些只是车队。当时市场上有品牌的第三方物流供应商不会超过20家。当时还没有EDI（电子数据交换）。40多个供应商，所有的东西靠“人海战术”——传真、打电话。一共18台传真机超负荷运转，处理着几百个品种、上百万张的单据。 2001年开始，飞利浦和物流供应商之间进行电子数据交换（EDI）。并对物流供应商进行淘汰和精简。当时，飞利浦约有15家物流供应商在飞利浦和近千家经销商之间运作物流业务，而2002年这个数字变成了5家。IT能力比较弱的物流公司退出了飞利浦的供应商行列。 　　通过EDI，飞利浦从接单中心接受客户的订单，然后在ERP系统中处理之后传输数据到第三方物流公司，第三方物流公司利用内部的仓储、运输等系统，对社会车队进行调度、运筹。然后将回单回传到飞利浦，进而反馈到飞利浦的ERP系统中，体现销售和库存的变化。 同第三方物流合作所出现的问题 2000年时，有一家国内知名的第三方物流商和飞利浦合作了一段时间，飞利浦给了这个供应商很大的区域和份额。但是由于成本上无法承受，第二年，这个供应商要求飞利浦涨价，而涨价的幅度超过了飞利浦可以承受的幅度，双方只好分手。而由于其间双方一起搭建了EDI，分手给飞利