新员工职业道德、工作流程、行为规范培训滕丽霞.pptVIP

 连锁药店新员工入职培训系列课程 门店基本作业基础 药店销售人员的素质 良好的工作能力 1. 专业知识 －医药专业知识 2. 相关知识 －药品零售有关的法规 －药品零售的特点类型和发展 －药品连锁的历史现状和未来 3. 营销知识 －营销学概要 －促销的类型和特点 4. 销售技巧 －顾客购买心理和行为 －店面的推销技巧和服务规范 －陈列的原则和益处 连锁药店员工职业道德十二条要求 1、员工严禁索取或者收受业务关联单位的任何利益。 2、公司任何员工未经公司授权或批准，不得将公司的资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借赠与、转租、抵押给其他公司、单位或个人。 3、严禁偷盗、侵占公司财务、挪用公款。如有发现将及时举报或采取有效措施，防止公司财产受损。 4、拾到他人的财物应立刻交当班负责人或部门负责人。 5、代表公司外出参观、学习、比赛等所获资料、奖金、奖品应交人力资源部统一安排。 6、严禁欺下瞒上，贪污公司政策，未经公司授权或批准，不得以公司名义对外开展业务。 7、任何人不得在外兼职。 8、公司对外的交际活动，应本着礼貌、大方、简朴的原则，严禁涉及不法行为： （1）对业务关联部门的一般性邀请活动，应报部