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银行年终总结 　　20xx年终总结 　　备受关注的“世界末日”并没有如期而至，20xx年的新年钟声在人们的美好祝愿中如约敲响。回首20xx，时光的车轮又留下了一道深深的印痕。这一年的工作，在银行领导和工作同仁的教诲与帮助下，我较好的完成了个人的工作任务，在思想觉悟，业务素质，操作技能及优质服务等方面都有一定的提高。现将我一年工作中情况作如下简要汇报： 　　一、立足本职工作，发现问题与不足： 　　自20xx年x月开始小额贷款工作，现已工作两年之久，通过实践中的经验积累，平时工作之余的技能培训，进一步掌握了贷款业务的操作技能。小额贷款工作，我们做信用贷款，对客户的信用意识要求很高。同样，我们信贷人员对客户也要讲究信用，相诚以待。对客户承诺的七天处理时效，要做到言行一致。因为我们快捷有效的贷款处理方式，使我们树立了良好的行业风貌，得到了客户极高的评价。通过客户口碑相传，让我们我们非常容易的做到了以点概面，辐射周边。当然，也存在的问题是常常会说某某信贷员掉进了猪窝里，或是某某信贷员陷入了沙场中。。。在老客户持续带来同行业的新客户时，信贷员做好个人的客户行业调节很重要，过于集中地做某个行业，也许风险同样会相对集中。 　　二、提高思想意识，积极主动营销贷款： 　　在过去的一年中，我们始终铭记营销不能松懈。由于营销存在的滞后性，如果因客户申请量过少再组织营销，往往会影响一段时间的工作。这就要求我们通过各种途径对客户进行广泛宣传。如贷款的利率及还款方式或有更多的贷款品种要第一时间的通知到结清客户，在行业较为集中的区域进行调查时可以顺便走访其他商户，一方面可以做好贷款户的侧面打听，另一方面也更加有效地宣传了我们的贷款业务。每月的客户催款，同老客户的攀谈中可以了解到相关的行业资金需求，积累了一定的客户资源。老客户介绍将会是是我们主要的客户来源。 　　三、团结守纪，讲究方式方法，坚持信贷准则： 　　做信贷工作，制度上求严，工作上求勤。对于申请贷款的客户，要求如实审核，如实上报审批，不符合规定的客户要求我们果断拒绝并及时通知客户。对于中心给予我们的审批权限，要严格把好审核关对。在进行客户调查工作时，要合理利用工作时间，讲究工作效率。如征信一定要在调查前检查，软信息打听要做在前头，需要客户提供的贷款必须资料要提供齐全。偶尔的疏忽，往往会发现不过是竹篮打水。无法落实经营权属，信用逾期，没有私人财产积累等等。。。贷前工作准备的充分与否，直接影响到后续贷款工作是否能够顺利进行。 　　四、强化管理，做好贷后，努力清收各项贷款： 　　由于小额贷款客户大部分做的是等额本息的分期还款方式，要求我们信贷人员及时督促客户还款，并及时做好贷后工作。目前，我们的大部分客户已具备了还款意识，通常在贷款到期前便将款项入账。而部分客户依赖信贷员督促提醒，因此要求我们实时查询客户账户余额，并要求我们注意到小数点后两位，曾遇到一个客户因为少存了9分钱而我当日查还款时并未注意导致了一天逾期。而对于已经出现风险的客户，信贷员自己要紧盯不放的同时，也要借助更多的力量，寻求更多途径进行积极解决。对于 　　帮助过自己的人要铭记在心，对于收获的经验教训要深刻谨记。 　　五、以工作岗位为平台，全面提高自身素质： 　　繁忙的工作之余，丰富的文体活动让我们身心愉悦。翻阅支行订阅的报刊杂志，让我们了解了更多的金融讯息。户外拓展活动，使我们懂得了并肩作战的意义。趣味运动会，加深了支行各部门间的交往与互动。近期举行的卡拉OK比赛，看到了我们大家多才多艺的一面。。。通过各项集体活动，也让我发现了自己性格的不足，不够活跃，与领导同事缺乏沟通交流，这些不足需要我在今后的工作生活中予以改正。 　　一年的工作已经落下帷幕，新的一年已经来临，我将在总结过去得失的基础上，一如既往的努力工作，完善自身存在的种种不足，争取取得更好的成绩。 第二篇：银行年终总结 4600字 　　一、强化信贷风险管理，时刻筑牢风险防线截止到去年底，我行各项贷款余额为 万元，其中不良占 %。针对清收难度大的实际，我们采取了多项措施强化信贷风险管理和提高清收力度，并取得了一定效果。主要做到了如下三点： 　　（一）认真防范信用风险。 　　一是发挥评级授信管理在信贷风险控制中的先导作用。严格按标准、按程序核定客户信用等级，切实按上级行的要求，提高评级质量，杜绝失真现象，真正扼制住道德风险和能力风险，严格把住“第一关”。其次调查、审查人员时刻恪尽职守，主任作为重要责任人更是加强了前瞻性研究，提高对信用风险的超前防控能力。所有信贷人员都认真执行《授信工作尽职管理指引》，按照上级“行为独立、资料真实、内容完整、结论准确”的基本要求，通过多种形式，认真验证所提供资料的真实性和全面性，同时对信贷业务风险点进行充