最新职场礼仪之握手和交换名片礼仪-范文精品.docVIP

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最新职场礼仪之握手和交换名片礼仪-范文精品

职场礼仪之握手和交换名片礼仪   职场中,一个握手和交换名片这么简单的小细节也非常值得重视,下面是小编为大家整理的职场礼仪中握手和交换名片的礼仪,仅供参考。 职场礼仪中的握手礼仪 首先,起立。在商务环境中,这条标准对男女通用。如果因为身体嵌在餐桌下不方便起身,你应该立即稍稍起身,然后说,原谅我不能站起来,很高兴见到你。 迎向对方。如果两人距离较远,那需要马上迎向对方,在距其1米左右伸出右手,握住对方的右手手掌。 神态。专注、认真、友好。 眼神交会。我意识到谦虚可能会使你不直接看向对方的眼睛,但是对于西方人来说,眼神交会表明你的注意力完全集中在且只集中在对方身上。 微笑。微笑传达出温暖、率真,同时也传达出你对对方的兴趣。 致意。重复对方的名字不仅仅是种恭维,也帮你记住对方的名字,你好,史密斯先生。 时间和方式。握手的恰当时间应为两到三秒钟,上下动两到三次,然后松开。握手应该是手掌对手掌,而不是指尖对指尖。 握力。握力含义很深,不可过轻或者过重。轻握代表犹豫与胆怯。握得太用力表示过于热情或专横。中等握力传达出信心和权威。 伸手顺序。一般情况下,讲究尊者居前,即由身份较高者首先伸手。 (1)女士同男士握手时,应由女士首先伸手。如女方不伸手,没有握手的意愿,男方可点头致意或鞠躬致意。 (2)长辈同晚辈握手时,应由长辈首先伸手。当年龄与性别冲突时,一般仍以女性先伸手为主,同性老年的先伸手,年轻的应立即回握。 (3)上司同下级握手时,应由上司首先伸手。 (4)宾主之间握手:客人抵达时,应由主人首先伸手以示欢迎,如接待来宾,不论男女,女主人都要主动伸手表示欢迎,男主人也可以先伸手对女宾表示欢迎;客人告辞时,应由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。 (5)一人与多人握手时,既可按照由尊而卑的顺序,也可按照由近而远的顺序。 (6)异性间的握手,女方伸出手后,男方应视双方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的轻轻一握即可。 握手禁忌。与人握手时,如果不遵守约定俗成的礼仪规范,会被认为失礼。以下情况是不礼貌的: (1)用左手与人握手。 (2)伸脏手、病手与人握手。 (3)用双手与人握手。熟人之间例外。 (4)握手时目光左顾右盼。 (5)戴墨镜与人握手。 (6)戴手套与人握手。社交场合中女士戴薄纱手套与人握手例外。 (7)交叉握手,即越过其他人正在相握的手同另外一个人相握。 (8)长久地握着异性的手不放。 职场礼仪中的名片礼仪 名片是我国古代文明的产物。据清代学者赵翼在其著作《该余丛考》中记载:古人通名,本用削本书字,汉时谓之谒,汉末谓之剌,汉以后则虽用纸,而仍相沿曰剌。可见,名片的前身即我国古代所用的谒、剌。 名片发展至今,已是现代人交往中一种必不可少的联络工具,成为具有一定社会性、广泛性,便于携带、使用、保存和查阅的信息载体之一。在社交场合与他人进行交际应酬时,我们都离不开名片的使用。名片是重要的交际工具。它直接承载着个人信息,但负着保持联系的重任。而名片的使用是否正确,已成为影响人际交往成功与否的一个因素。 名片的用途十分广泛。最主要的是用作自我介绍,也可随赠送鲜花或礼物,以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用。在名片上面还可以留下简短附言。 一、 名片作用 名片用作自我介绍,是社交场合最简单的方式,也确有不少好处: 1、建立今后联系所必须的信息; 2、可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情,无需忙于记忆; 3、可人们在初识时言行更得体,不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难,也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快; 4、使用名片可以不必与他人见面能与其相识。在今天这个快节奏的时代,名片可以代替正式的拜访。 5、不同的国家交换名片时,有着不同的礼仪:在日本,无论接受名片还是递上名片,都必须双手,都应当微微弯腰。在阿拉伯地区,绝对不能用左手接受名片,更不能用左手递名片给阿拉伯人。 二、 名片的交换 名片的交换是名片礼仪中的核心内容。在社交场合如何交换名片,往往是个人修养的一种反映,也是对交往对象尊重与否的直接体现。因此交换名片务必要遵守一定之规。 (一)携带名片 我们在参加正式的交际活动之前,都应随身携带自己的名片,以备交往之用。名片的携带应注意以下三点。 1、 足量适用 在社交场合活动中携带的名片一定要数量充足,确保够用。所带名片要分门别类,根据不同交往对象使用不同名片。 2、 完好无损 名片要保持干净整洁,切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。 3、 放置到位 名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内,在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定,以免需要名片时

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