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SPC（Statisticalst?tistik?l] Process Control） 统计过程控制 Linda Zhu 2011.4.27 汽车为什么能够安全行驶?请回答！ 汽车为什么能够安全行驶? 1、汽车的使用和安全性能； 2、共同遵守的交通规则； 3、驾驶员的技能和安全意识： 4、交通路标导航系统： 汽车为什么能够安全行驶? 路标导航系统？指导谁？谁看？ 驾车者？ 乘车者？ 行人？ 对行车而言： 驾驶员首先要看路标！ 保证行车安全。 SPC控制图是干什么的？ 1、是由产品图纸给出路的宽度(要求尺寸)； 2、由操作者，确定自已的车（控制尺寸）在路的位置； 3、行驶的车，接近路边（公差界限）偏离路边，就将出现安全事故；（废品） SPC的作用 局部问题对策与系统改进 SPC的产生 SPC的作用 1、确保过程持续稳定、可预测。（解释） 2、提高产品质量、生产能力、降低成本。 3、为过程分析提供依据。 4、区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措施或对系统采取措施的指南。 规范界限与控制界限的区别 规范界限：区分合格品与不合格品 控制界限：区分过程变差的特殊原因 和普通原因 子组数量 (Number of Sub-Group) 收集越多的子组可以确保导致变差的主要原因有机会出现。子组的数量要能体现流程由特殊原因而导致的变动. 子组的数量可以根据现场实际而变化，一般为25个或更多。 子组容量 (Sub-Group Size) 选择子组容量应使得一个子组内在该单元中的各样之间出现变差的机会最小化。 连续型数据: X Bar-R 图常用2~5作为子组容量、 =25的子组容量在X BAR-S 图中使用、I-MR chart 的子组容量为1。 属性量数据: 取决于缺陷/次品 产生的概率.确保每组至少出现一个缺陷/次品。 取样频率 (Sampling Frequency) 能够更有效地探测一段时间内由于特殊原因导致的变化。应当在适当的时间收集足够的子组，这样子组才能反映潜在的变化 一般原则: 取样的频率要至少10倍于由于特殊原因而导致的超出控制界限的概率。（如特殊原因10天出现一次，则取样频率为每天一次） 流程不稳定时取样频率要高于流程稳定的时候。 由于中心极限理论，分组的均值会趋于正态分布 GB/T4091-2001规定的判异准则 控制图区分为六等份，两个A区、B区和C区都关于中心对称，每个区间宽度为1σ。 GB/T4091-2001规定的判异准则 GB/T4091-2001规定的判异准则 Thanks! SPC练习1 _ _ _ = ~ SPC练习1答案 _ _ _ = ~ Upper Control Limit Average Lower Control Limit Upper Control Limit Average Lower Control Limit Upper Control Limit Average Lower Control Limit Upper Control Limit Average Lower Control Limit 过程失控时数据: （部分失控特征） 在控制界限外 有向上或者向下的趋势 循环向上或者向下 In Control Trend Cycle Beyond Control Limits 成功的关键： 对数据录入人员进行培训 过程负责人用数据解释各种失控情况 使用和分析一个控制图 X X X A B C C B A 轮流使用两台设备，两人轮流操作等。 工具逐渐磨损，维修逐渐变坏，操作者技能逐渐提高等。 过程平均值减小 计算错误，测量误差，原材料不合格，设备故障等。 可能原因 α=0.0027，系统原因 连续14相邻点上下交替 准则四 α随时间变化 连续6点递增或递减 准则三 α=0.0027，补充准则一。 连续9点落在同侧。 准则二 α=0.0027 1点落在A区外 准则一 备注 判异标准 数据分层不够 数据虚假，数据分层不够 ?发生了变化 ?发生了变化 可能原因 连续8点在中心线两侧，但无一在C区 准则八 ?减少 连续15点在C区中心线上下 准则七 连续5点中4点落在同侧C区以外 准则六 连续3点中2点落在同侧B区以外 准则五 备注 判异标准 有1个数据点超出了距中心3 sigma的范围 3? 2? 1? 1? 2? 3? 测试 1 异常/超出界外 单个零件或测量数据异常于其它的数据 极其明显且容易找到原因 可能的原因: 绘图或测量出错 过程中的意外 操作疏忽 小概率事件 异常情况的判定（1） 一行中的9个数据在中