群众路线活动总结-创新纳税服务新思路.doc

群众路线活动总结:创新纳税服务新思路 群众路线活动总结:创新纳税服务新思路随着社会和经济的发展，政府由传统的“管理型政府”向现代“服务型政府”转型，优化纳税服务被提到前所未有的高度，因此，税务部门在加强税收征管的同时，也在努力创新纳税服务。 如何创新纳税服务，笔者认为要做到以下五个方面一要创新执政为民的纳税服务新理念，由一般服务向分类服务转变。 一是树立“以人为本”的观念。 以纳税人为中心，以提高税法遵从度为目标，持续改进纳税服务工作。 二是树立征纳双方法律地位平等的观念。 三是树立平正执法就是最根本的纳税服务的观念。 四是树立优化纳税服务就是强化管理的观念。 二要创新纳税服务新举措，增强自觉依法纳税意识。 一是加强税法宣传，提高民税收意识。 二是提供咨询辅导，让纳税人明白办税。 通过实行规范的税法告制度召开政策宣讲会开办政策辅导班送政策上门等措施，围绕纳税人关心的热点难点焦点问题，为纳税人提供集中的税收政策咨询和办税辅导服务。 三是规范服务设施，打造高效服务平台。 大力推动办税服务厅规范化建设，努力使办税服务厅真正成为纳税服务的平台共建和谐税收的窗口。 三要创新办税大厅的纳服方式，营造良好的税收服务环境。 一是优化环境服务。 通过硬设备的不断完善，亲切周到的人性化服务，让办理税务事项的人员感到尊重自然亲切和谐友好的氛围，让纳税人心情愉快地办理完相关事项。 二是优化功能服务。 税收政策咨询税务登记事项办理税收征收方式的初步核定发票领购税费款缴纳自助缴费政策宣传税费款银行结算等纳税人正常的业务需要在大厅就能得到全面准确周到的服务。 三是优化规范服务。 涉税事项要做到标准统一，程序统一，要求统一，格式统一，条统一，内容统一；税务咨询自助服务税务告办税指南办税开等项目设置全面规范。 四是优化效率服务。 四创新保护纳税人的权利手段，切实维护纳税人合法权益。 一是在明确纳税人参与国家税收事项的法律地位和基本权利，健全税收法律体系。 二是建立税收权利监督制约机制。 三是完善税收权利救济体系。 完善税收行政救济系统，健全行政复议制度和行政监察制度；依法开展税收法律救济；及时纠正不当执法行为，不断提高税收法律救济水平。 五创新纳税服务考核监督机制，进一步提升服务质效女军靴。 一是开办税制度。 开税收法律制度政策办税管理流程服务标准，接受广大纳税人和全社会的监督。 二是强化岗位责任制。 对纳税服务事项进行科学划分，明确各个岗位的相关职责。 三是纳税服务承诺制度，明确规定纳税人接受服务的时限和标准。 四是纳税服务质量考核制度。 对纳税服务从立场手段结果等方面进行科学客观全面的评价。 整理范文，仅供参考 欢迎您下载我们的文档 资料可以编辑修改使用 致力于合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求 觉得好可以点个赞哦 如果没有找到合适的文档资料，可以留言告知我们哦