TS16949内审员培训-2009版-教学讲义.ppt

本简介内容如下： 第一章 ISO家族概述-结构和范围 第二章 ISO/TS16949：2009质量管理体系实施要点 第三章 ISO/TS16949：2009的变化 第四章 质量管理体系审核 第五章 产品审核（VDA6.5） 第六章 过程审核（VDA6.3） 第七章 QA 课程时间安排： 课程时间安排： 课程时间安排： 1947年建立 有一系列的技术委员会开发国际标准 容许其他国际性组织开发国际标准，作为联系成员Liaison members参与 现有157个成员，各成员代表一个国家 共计开发94万份国际标准 “ISO”是“等同”的含义 什么是ISO9000系列标准 ISO9000系列标准是指有关质量管理的一系列国际标准和有关文件 系列标准 技术规范 技术报告 手册，以及 网站文件 一共大约有25份文件，有新的和正在修改过程中的。 标准编号可能已经进入ISO10000系列 ISO9000标准发展进程 1987——1994——2000 ——2008 2008版核心标准： ISO9000：2005质量管理体系---基础和术语 ISO9001：2008质量管理体系---要求（用于合同、认证，2008年11月15日出版） ISO9004：2000质量管理体系---业绩改进指南---正在修订过程中（正在修改，大变动） ISO19011：2003--质量和环境审核指南（正在修改，预期2011年出版） 主要是对易发生或已发生误解部分作进一步澄清或增加注解以进一步说明； 没有改变ISO9001标准的意图； ISO14001：2004的兼容性； 标准正文涉及到40余处变更，但基本上原标准所关注的内容没有变化，是一些编辑上有一些改变，使层次更加清晰，文字更加合理。 要求更明确（如有注解） 文件更灵活（如文件更松） 效果更强调（如强调有效性及能力）  ISO/TS16949的发展历史 1.美国的汽车工业质量体系 QS9000是美国三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒及一些货车制造公司所制定的供应商基本质量体系要求。 QS9000是美国克莱斯勒汽车公司 供方质量保证手册、福特汽车公司 Q-1质量体系标准 和通用汽车公司 北美创优目标 及货车制造公司基本要求的协调产物。 2.德国的汽车工业质量体系： 3.法国的汽车工业质量体系： 4.意大利的汽车工业质量体系： 5中国工业概况；和供应商的困境  6 IATF的成立 1996年，世界知名汽车制造厂（ 宝马、戴-克、菲亚特、福特、通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、大众 和它们的代表组织 - AIAG (美国), ANFIA (意大利), FIEV (法国), SMMT (英国) AND VDA (德国).?）组成 (the International Automotive Task Force)国际汽车工作小组，简称为IATF。  1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准； ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001、 AVSQ (Italian)、 EAQF (French)、QS 9000 (U.S.) and VDA6.1 (German) 为基础的共同的汽车工业质量体系要求。 1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第一版 ； 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第二版 ； 2009年，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第三版 ； 其名称是： 质量管理体系— 汽车行业产品和相关服务产品的组织 实施ISO9001：2008的特殊要求 7 推行ISO/TS16949的好处 建立通用的汽车行业质量管理体系标准，满足不同客户的要求; 改善产品和过程质量; 减少变异和提高效益; 增加全球采购的信心; 对供应商的开发有共同的质量体系; 减少第二方审核; 减少重复第三方注册。 8 ISO/TS16949 的适用范围 ISO/TS16949适用于汽车行业产品和相关服务产品的组织，如提供下述产品或服务的组织： a)生产材料； b)生产零件和维修零件； c)装配 d)热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服务； 9 ISO／TS6949 认证的条件 根据ISO/TS6949：2009中“引言0.5 技术规范的目的”和“质量管理体系要求1.1 总则”的要求，所有要求申请进行第三方认证的企业应符合下列条件： 企业应处于汽车制造链中，可以是汽车厂（主机厂）