电信终端趁设备维护技术手册.doc

第 PAGE 124 页 共 NUMPAGES 335 页 电信终端设备维护技术手册 陈昌宁编著 2006年1月 前 言 随着电信市场的不断变化，电信技术的不断进步，电信运营企业之间的竞争已经转化为全方位的竞争，从市场营销一线，到技术、维护与保障能力的竞争都日益激烈。这就要求各个运营企业务必认真科学地做好每一个环节的工作，才能确保企业的生存与发展。 从一定意义上讲，技术与维护工作是最能体现一个电信企业实力的。因为客户需要的是质量与服务，而良好的质量与优质的服务都需要强有力的技术支撑。 电信运营企业的技术与维护体系主要由三大部分组成。即核心网络的维护、终端设备的维护和通信管道线路维护。三个部分是相互联系的，作为全程全网的任何一方的维护工作出现问题，整个维护体系都将无法正常运转。无论是交换、数据、多媒体，还是无线网络都是如此。 终端设备主要是指核心网络以外的通信设备与系统。它主要包括交换网、传输网、数据网、多媒体网和无线网的用户终端设备。这些用户除了普通个人用户以外，还包括商业客户、大客户和集团客户，因此，终端设备除了普通用户的终端设备以外，还包括一些特殊客户租用的各种网络设备与网络系统。 终端设备维护是一项涉及多个专业的技术工作。从早期的传输、交换，到现在的数据、多媒体和宽带，还有近期正在蓬勃发展的无线通信、软交换以及各项增值业务，其包含的技术内容十分广泛。这就要求维护