管理幅度与组织层次.ppt

* * * * * * §6　组织的变革 四、消除组织变革阻力对策的深层次要素 2.使参谋人员有效的工作 （1）直线人员必须倾听参谋人员的意见 （2）直线人员必须使参谋人员时刻了解情况 （3）参谋人员必须努力工作 对参谋职权的正确理解，为组织的健康运行、为组织的变革奠定基础。 参谋人员的责任就是要形成并保持一种良好的人际关系的氛围。 参谋人员不能喧宾夺主，直线部门的主管若接受了参谋人员的建议，就承担实施这一建议的责任。 §6　组织的变革 四、消除组织变革阻力对策的深层次要素 3.明确责任以免冲突 组织中产生矛盾的一个重要原因是人们不了解自已和同事的职责。 使用组织结构图,清晰地界定岗位责任,明确职权关系和信息关系,根据具体职位制定具体目标。 编制好岗位职责说明，对每一管理职位都应加以明确界定，弄清职位的基本职能，以及管理者对主要的最终结果应负责任的范围。使人人都知道任职人员应该做什么、责任是什么。 §6　组织的变革 四、消除组织变革阻力对策的深层次要素 4.承认非正式组织和非正式渠道的重要性 组织结构图只显示了正式的职权关系，未能反映非正式组织和非正式渠道关系。 使正式组织更有效工作、变革阴力减少的重要方式是承认并充分利用非正式组织，及其非正式渠道。 非正式组织：一个人们互相联系而形成的人际关系 网络。 §6　组织的变革 四、消除组织变革阻力对策的深层次要素 5.培育适当的组织文化 文化与组织联系在一起的时候，系指成员所共有的总的行为方式，共同的信仰及价值观。 可从人们在一个组织范围内的所说、所做、所想中推断出其文化。 一个组织的首任领导人、长期领导人对组织文化影响很大。举例：电视剧《亮剑》 组织的有效性受组织文化的影响，影响着计划、组织、人事、领导、控制各项管理职能的实施方式。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 高级管理学 第 3章 组 织 教学目的：了解组织的基本概念，弄清组织层次和管理幅度,掌握组织机构的基本类型, 把握组织变革与创新,理清授权和分权;重视组织文化。 §1 组织的基本概念 一、组织的涵义 组织二重性 实体组织是指为达到一定的目标结合在一起的，具有正式关系的群体。 过程组织指把分解的人、财、物、信息、技术要素，在一定的空间时间内紧密联系并合理配置起来，与变化的外部环境相协调，向预定目标运行的活动过程。 二、组织的基本要素 （1）组织有一个共同的目标或宗旨 （2）组织中的人有各自的职责 （3）组织中有一种协调关系 （4）人、财、物的配置是组织活动的一项 （5）组织中有一种信息交流 三、组织职能的内容 组织设计、组织规范、组织运行、人力资源管理和组织变革等。 §1 组织的基本概念 §2　管理幅度与组织层次 一、概述 　1．定义 　　管理幅度：管理者的直接下属数量。 　　组织层次：组织中最高领导到普通员工之间的职阶数。 　2．二者之间的关系 　 组织层次受到组织规模和管理幅度的影响。它与组织规模成正比，组织规模越大，包括的成员越多，则层次越多；在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成反比，主管直接控制的下属越多，管理层次越少，相反，管理幅度减小，则管理层次增加。 §2　管理幅度与组织层次 3.组织层次有自增倾向 举例:帕金森定律之一——在一定条件下，人的数量与效率呈反比。 §2　管理幅度与组织层次 图1 窄幅度和宽幅度组织结构示意图 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 优势： ·便于监督 ·便于控制 ·上下级之间沟通迅速 劣势： ·上级倾向于过多干预下级的工作 ·多级层管理 ·由于多级层带来高成本 ·最基层与高层之间距离过长 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 优势： ·上级被迫放权 ·必须制定清晰的政策 ·必须慎重选择下属 劣势： ·上级负荷太重形成决策瓶颈 ·上级失去控制的危险 ·要求经理人员的素质相当高 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （a） 窄幅度组织 §2　管理幅度与组织层次 二、组织结构的基本形态 1.锥型结构（窄幅度组织） 　锥型结构是管理幅度较小、从而组织层次较多的高、尖、细的金字塔形态。 优点：上级