任我行协同CRM精华版产品简介.ppt

流程管理——快速、高效的流程处理体系 费用例子： 1-先斩后奏报销。必须经过费用申请同意才能花费； 2-当面签字尴尬。随时随地网络签收，仔细审批； 3-事后想看看。原始凭证保存在系统里，随时调阅； 4-避免同一类型费用花销，不同人报销不同价格。举例酒店费用 5-避免公司采购类费用找不到采购方。费用报销时必须关联往来单位，一招卡住！ 公司平台——高效沟通的企业社区 四、网络化沟通、办公平台，建立企业社区 —知识复制、文化传播 公司平台——高效沟通的企业社区 问题 会太多 接受信息的方式（QQ、邮件、微信、短信）太多 作为新员工，如何快速融入公司氛围，步入工作轨道 公司平台——高效沟通的企业社区 （一）公告 减少大量的开会时间，避免了只有开会才能传达； 举例：总经理出差都可以发公告 公司平台——高效沟通的企业社区 （二）论坛：如产品讨论、营销讨论，管理建议、学习交流等…… 举例：产品卖点（讨论），市场活动（代理发帖） 公司平台——高效沟通的企业社区 （三）制度与流程 制度和流程要公示出来，让每个人可以随时看到，避免了上级领导和财务成了回答制度的机器；同时让新人也知道按什么样的流程办事；比如商务发货流程、出差报销制度等人事行政流程；举例：费用报销制度 公司平台——高效沟通的企业社区 （四）文档资料管理 分门别类建立企业资料库，形成24小时在线图书馆。如：产品资料库，营销资料库，新员工学习流程及资料等； 举例：精华版资料全国销售员如何说清楚 公司平台——高效沟通的企业社区 （五）公司介绍与企业文化 新员工除了岗位职责和专业知识，对公司不了解：组织架构、福利、发展，只有老板最能说清楚，主管也说不清楚，出现员工离职主管也留不下来 可以详细阐述：公司介绍-发展历程-大事记-组织架构-主营业务-销售模式-岗位职责 职业规划-公司福利-公司战略-企业文化-公司活动 公司平台——高效沟通的企业社区 （六）自定义栏目 与协同版不同的是，精华版可以根据企业自身需要建立如常备资料 、业余生活、管理建议、员工风采等十个栏目；将企业相关信息集中管理起来！打造有企业自己特点的沟通办公平台。 公司平台——高效沟通的企业社区 公司平台总结 管理就是洒上一层土、夯实， 再洒上一层土、再夯实。 ——柳传志 本着管理就是“发现一个问题、解决一个问题”的原则，为企业实现DIY式搭积木一样夯实管理。主要为企业解决各类沟通问题，让企业沟通通畅。形成24小时开放的办公室。 个人平台——自我导航个个人办公室 移动办公—开启全新办公模式 ★适应网络时代支持各★解放一把手，借助IPAD、手机等终端掌控企业 ★随时随地办公，不受空间、时间局限 种浏览器?（IE8/9、Safari、Firefox、Google、Opera）运行 通过进销存、财务管清楚“账“后，企业还需要”管人管事管客户！ 目标管理+客户业务管理+内部流程管理+办公沟通管理 =任我行协同CRM精华版！ 任我行协同CRM 精华版 任我行协同CRM精华版 功能应用图 4426——是时候啰 费用管理 OA流程管理2 客户管理4 目标行动 4 沟通管理平台6 客户分类管理 客户档案管理 客户业务管理 分析、精准营销 公司 平台 自定义栏目 公告 资料 论坛 制度 工作计划安排 工作交代反馈 工作成果汇报 工作活动 员工日清日结 企业介绍 及文化 4426 * * 客户管理——以客户为中心的业务管理 二、以客户为中心的标准化业务管理体系 —让客户滚滚来，不缺客户 客户管理——以客户为中心的业务管理 EXCEL或进销存软件管理客户带来的问题 1）公司的客户是集中管理还是散落在各个部门？ 2）企业经营多年每年到底新增了多少客户，流失了多少客户， 你清楚吗？ 3）业务员手上的客户是否都管全了，还是只管了成交客户？ 一、客户分类 客户管理——以客户为中心的业务管理 一、客户分类 上机操作： 直接修改客户树型分类 客户管理——以客户为中心的业务管理 一、客户分类 效果 1）建立黄页式客户分类索引， 归档准确，查找快捷。 客户管理——以客户为中心的业务管理 一、客户分类 效果 2）根据公司业务情况，对客户进行有效分类，比如： 按客户性质分：渠道代理、批发客户、零售客户、直销客户、政府项目等； 按客户价值分：普通客户、重点客户、VIP客户等；