民航售票系统课程设计报告.docVIP

PAGE 2 - 2009—2010 学年《软件工程》 课程设计报告 目录 1.简介 2.需求获取 2.1业务需求 2.2用户需求 2.3功能需求与非功能需求 2.4 用例图 3.可行性分析 3.1社会角度 3.2经济角度 3.3管理角度 3.4技术角度 4.面向对象分析 4.1类图 4.2时序图 5.面向对象设计 5.1数据库总表清单 5.2具体各表清单 6.系统实现 7.结论 民航售票系统开发文档 1、简介 随着中国经济的高速发展，我国航空业迅速起飞，对民航售票系统的需求也越来越高。民航售票系统是航空业可以正常运作和发展的必要设施，其应该具备的特点是操作方便、友好的用户界面及能满足实际需求的强大功能。本次课程设计以Navicat for mysql、DreamWeaver等为开发工具，开发B/S架构的民航售票网，可实现用户对航班信息的查询、机票预订、机票退订等。 2.需求获取 2.1业务需求 2.1. （1）背景 随着中国经济的高速发展，我国航空业迅速起飞，对民航售票系统的需求也越来越高。通过使用民航网上售票系统以提高航空业的管理力度及多功能化。 （2）业务机遇 民航售票系统是航空业可以正常运作和发展的必要设施，其应该具备的特点是操作方便、友好的用户界面及能满足实际需求的强大功能。 (3)业务目标 节省航空公司的机票销售费用，整合多家航空公司，带来更巨大的利润。 (4)客户或市场需求 改善客户预订机票难的问题，在同个网页上得到不同航空公司的机票预订信息。 (5)提供给客户的价值 在同个网页上得到不同航空公司的机票预订信息，相比可得到更便宜的机票。 (6)业务风险 市场竞争大，用户接受比较难，需要有多家的航空公司参与才能实现更大的利润。 2.1.2 (1)项目远景描述 整合所有航空公司的机票销售，达到利益最大化。 (2)主要特性 用户可在任何一个地方进行机票的查询和预订 2.1.3范围和局限性 （1）发布的范围 本系统是基于B/S模式开发的，分为后台处理和前台处理，后台用户可实现对数据库的管理，前台用户可通过Internet浏览器查看网页，并可通过注册登陆实现对机票的查询、预订、退订等。 (2)局限性 对用户信息的管理，无设置用户留言功能。 2.1.4 （1）客户概貌 客户分为网上预订机票客户和现场购买机票客户。 （2）项目的优先级 优先完成预订功能和查询功能，能实现对业务成绩的查询。 2.2用户需求 民航售票管理系统采用B/S模式，由前台和后台管理两个部分组成，包括用户信息的管理，对机票的预订、退订管理。用户可以查询航班的信息。该系统主要包括以下几个模块：用户信息管理模块、航班信息管理模块、机票类型管理模块、机票经营管理模块、机票信息查询模块及业务统计模块，具体内容如下： 用户信息管理主要记录该系统的员工的基本信息及会员的基本信息，其中员工的信息包括基本的身份信息及权限等，会员的基本信息包括基本的身份信息等。 航班信息管理实现:(1)对航班基本信息的增加、删除及修改，包括航程类型、出发城市、到达城市、航空公司、舱位等级、价格等。（2）提供了一些民航的最新的新闻报道及咨询。人们可以通过这些消息得到自己想要的新闻，可以获得各个地方的民航咨询，不断丰富人们的民航知识。 机票类型管理：实现对机票的舱位等级（包括头等舱、商务舱、经济舱、折价舱）与相应价格的定义，目前机票主要类型有单程、往返。 机票经营管理：主要负责客户登记购买机票和退机票，客户凭身份证在前台登记购买，也可以在网上预定，如果机票被预定，则预定者优先。购买时主要记录客户的基本信息，包括姓名、身份证、联系方式。 机票信息查询：提供给会员查询机票情况，包括航程类型、出发城市、到达城市、航空公司、舱位等级、价格等；机票情况有3种状态，已购买，空，已预约。也可查询个人订单情况，即已预订机票。 业务统计模块实现：航空公司用户（该公司管理员）可对本公司某航班网上销售情况，如业绩统计等进行查看、统计。 2.3功能需求与非功能需求 2.3.1 （1）航班查询管理 航班查询管理有两种不同的运作方式：单程与往返。另外客户还要输入对应的出发地点、目的地点、出发时间、航空公司等，因为这些才能构成一个航班查询的主要查询输入，对应得到的航班信息才会及时准确。输入数据后，数据库将会反馈出：航班号、飞机型号、出发城市、目的城市、起飞时间和到达时间和一些机票的具体信息。 （2）网上订票管理 订票的信息是根据航班查询得到的结果生成的网上订票的信息，这些信息是根据会员查询后得到的相应航班消息，会员可以通过浏览的方式来找到自己想要的航班的信息。 （3）网上退票管理 网上退票系统可以根据会员所定的信息进行相应的退票处理。只要是会员定了