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银行客户经理实习报告与银行客户部经理述职报告合集.doc

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银行客户经理实习报告与银行客户部经理述职报告合集 银行客户经理实习报告 20**年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努 力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也 得到极大提髙。其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面 的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授 信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素, 能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的 授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷 风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利 通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必 行》一文被评为总行二等奖。最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努 力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己 的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是 后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力方案范文. 库?整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中, 我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决 的问题。过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成 绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯 过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这 也正是我将来需要努力的。20**年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况 下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大 化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争 取得成绩。第三是发掘存量结算账戶的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产 品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是 加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。12内容。 银行客户部经理述职报告 关于***同志20**年度述职报告支行办公室:20**年,在支行领导和同志们的帮 助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理 念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作 用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近2900万元的经 营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20**年度工作述职一、思想作风建设情况 (一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高 政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订 的《中国共产党党章》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习林大报 告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高, 充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充 满了信心。 (二) 学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高 业务水平和操作能力。为更好地为衬行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学 习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工 作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识 面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业 务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自 己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动,并参与 了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲 自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业 务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的 提髙。 (三) 作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主 持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格 要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的 问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能 切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平 时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度, 检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验,针 对客户部门存在的问题,

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