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如何成为一名优秀的人力资源管理者 华宝集团行政人事部 2012年9月 杨延光 1996-2000 武汉大学 企业管理 学士 1998-2000 武汉大学 经济法 双学士 2006-2010 丽池投资管理集团 人力资源总监 2007年 国家人力资源管理师 2011-2012 复星集团易星体育 培训中心总监 2012.09-- 华宝国际控股集团 行政人事部 刘邦为什么能得天下？！ 夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房； 镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何； 连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。 三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。 项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。 领导者是人力资源管理的第一责任人。 得人者得天下，失人者失天下——领导者的用人之道 一、要会选拔人才，知人善用，用人唯贤（选）（欣赏） 二、敢于用人，同时用人不疑，疑人不用（用）（信任） 三、善于用人，用活人才（育）（培养） 四、有人才必须保得住，保不住反受其害（留）（发展） 工作与职业的发展定律 优秀人力资源管理者的成长路径 人力资源管理的辅助者 人力资源管理的执行者 人力资源管理的决策者 职业管理专家 标准制定者 战略参与者 经营决策者 优秀人力资源管理者的必修课 人力资源管理 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。 企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。 人力资源管理的六大模块 1、人力资源规划 2、招聘与配置 3、培训与开发 4、绩效管理 5、薪酬福利管理 6、劳动关系管理 人力资源管理工作面临的六个挑战 人才储备无法满足企业的发展需要 员工的标准从合格到优秀 选拔的人员都能创造高绩效 培训受到老板和员工的肯定 让员工很期待绩效评估而不是抵触 薪酬满足的不仅仅是员工 人力资源管理的四个目标 人力资源管理者的六大职责 1、了解企业需要哪些人才 2、为企业找到合适的人才 3、让员工知道如何高标准完成工作任务，并与组织同步成长 4、告诉员工绩优的标准，并帮助其持续地接近或超越标准 5、降低企业用人成本，维护职工利益，保障员工公平收入 6、促进企业文化建设，提高职工工作积极性，建立和谐关系 人力资源管理者常犯的五个错误 优秀人力资源管理者的八大能力 优秀人力资源管理者的角色转变 国际人事管理协会（IPMA） 推出IPMA人力资源素质模型。 该模型从人力资源管理工作者的角色定位出发 强调胜任能力的提升，包括四类共22项胜任特征 角色一：人力资源管理专家(HR Expert ) 熟悉企业人力资源管理的流程与方法 了解政府有关人事法规政策。 角色二：业务伙伴(Business Partner) 需要具备五项专业素质。 1了解组织的使命和战略目标 2了解客户/组织文化 3具有创新能力及创造崇尚承当风险的环境的能力 4应用组织发展原则（即了解社会科学、人类行为策略，以提高组织业绩） 5将HR管理与组织使命和业绩挂钩。 熟悉业务，参与制定业务计划，并参与处理问题，保证业务计划得到有效的执行。 角色三：领导者(Leader) 发挥影响力，协调平衡组织或企业对员工职责和贡献的要求与员工对于工薪福利需求的关系。 需要须具备两项专业素质： 1理解、重视、促进员工的多元化、 2提倡正直诚实，遵守职业道德。 角色四：变革推动者(Change Agent) 协助组织或企业管理层有效地计划和应对变革，并在人员集训和专业配备上为变革提供有力协助。 要求具备五项专业素质： 1设计并实施变革过程（流程） 2在HR管理中运用信息技术 3具备市场营销（推销）和商业代表（表述）的技能 4让组织意识到HR管理的重要性 5展现客户服务意识。 能 力 角 色 编号 胜 任 素 质 业务 伙伴 变革 推动者 领导者 人事管理专家 1 了解所在组织的使命和战略目标 ☆ 2 了解业务程序，能实施变革以提高效率和效果 ☆ ☆ 3 了解客户和企业（组织）文化 ☆ ☆ 4 了解公立组织的运作环境 ☆ ☆ 5 了解团队行为 ☆ ☆ ☆ 6 具有良好的沟通能力 ☆ ☆ ☆ 7 具有创新