北京林业大学工商管理学科《管理学综合》考试大纲.docVIP

北京林业大学工商管理学科《管理学综合》考试大纲 1．性质 北京林业大学工商管理一级学科包括企业管理、会计学、管理科学、电子商务、物业管理五个二级学科，实行统一命题。《管理学综合》是报考工商管理学科硕士研究生专业基础课考试科目之一。该门课程以管理学课程的教学内容为基础。为了科学、公平、准确、规范地测试考生的管理学基本知识以及运用相关知识分析和解决管理问题的能力，并便于考生明确考试复习范围和了解考试要求，特制定本考试大纲。 2．考试要求 要求考生较为全面地掌握管理学的基本概念、基本理论与基本技能，具有应用管理学的基本思想和和方法分析、解决实际管理问题的能力。 3．考试形式 考试形式为闭卷，笔试。考试时间为3小时。 4．试卷结构 试卷满分为150分。内容及题型结构如下 （1）内容结构：管理基本知识90分；实际问题分析60分 （2）题型结构：简述题（每小题6分，共60分）； 选择题（每小题2分，共30分）； 案例题（每小题20分，共40分）； 论述题（共20分） 5．主要参考教材 [1]斯蒂芬?P?罗宾斯 (Stephen P.Robbins), 玛丽?库尔特 (Mary Coulter) 著, 刘刚,程熙鎔,梁晗译者.工商管理经典译丛:管理学(第13版)，中国人民大学出版社，2017年1月 [2] 高闯.管理学（第2版）,清华大学出版社，2009年8月 6．考试内容 考试范围为管理学的基础知识，涉及面较广。要求考生掌握教学大纲中规定的内容，并加以灵活运用。主要测试考生运用管理知识发现问题、分析问题和解决问题的能力。 考察要点： （1）管理与管理者 管理的含义、管理的特性、管理的职能、管理的要素、管理学的重要性；管理者的角色、管理者的作用。 （2）管理思想的演进 中外管理思想的形成与发展。古典管理理论阶段：泰罗、法约尔和韦伯的管理理论的主要观点及评价。行为科学理论阶段：霍桑实验及梅奥的结论，马斯洛的需求层次理论，赫茨伯格的双因素理论；X-理论—Y-理论等。管理科学理论、管理理论的丛林阶段、最近20年来管理学的趋势、以及管理理论在现实中的应用。 （3）决策 决策的含义和特征，决策的类型与基本特点，决策的影响因素，决策的过程，完全理性和有限理性的理论假设，决策的主要方法。 （4）管理的社会责任和道德 管理道德与经济效益的含义及其相互关系，企业社会责任的含义及其重要性，绿色管理与可持续性。 （5）管理的环境 内部环境和外部环境，全球环境，员工的多样性，管理变革。 （6）计划 计划的概念，计划类型，计划编制过程，计划的方法；目标管理内涵、基本思想和实施步骤；战略管理的概念、制定战略管理的基本程序，企业远景和使命陈述的内容结构及其内在关系，各种战略选择的基本原则。 （7）组织 组织的含义和特征；组织设计的主要内容：管理幅度与管理层次、部门化、集权与分权等；组织结构类型：直线制、职能制、事业部制、矩阵制等；组织文化的含义、类型和功能。 （8）激励 激励的含义，激励理论：需要理论、期望理论、公平理论、强化理论的要点及其应用。 （9）领导 领导者与管理者的区别和联系；领导方式及其理论：管理方格理论、权变理论、生命周期理论等；沟通的含义和作用：沟通的特点、沟通过程、沟通的障碍及克服、倾听的作用。 （10）控制 控制的含义、步骤及其重要性；控制的类型：各种控制的内容、方法和优缺点等；控制的有效前提和要求；控制的过程：制订标准、衡量绩效和采取行动；控制的方法：财务控制、预算控制、审计控制等。 （11）综合分析能力 运用管理学的基本概念和基本理论，能够结合管理实践中的具体问题进行分析并提出解决问题的建议。