新员工岗前培训教材.pptVIP

认识本企业 工厂组织架构图 工厂部门组织架构图 亲爱的同事： 欢迎您加入铁发科技有限公司，从今天起我们将在这个大家庭里一起度过愉快工作的岁月，共同发展，共赢未来。 无论你来自哪里，无论你的过去怎样，无论你的学历是高是低，在这里机会永远是公平的对待，只要你努力，就一定会得到收获。 新进员工参加上岗前培训目的 每一位员工都是企业价值的创造者，是构成企业核心竞争力的重要组成要素。企业是非常重视员工的成长，认为员工的成长与公司的成长是互为基础、互相促进。公司对员工成长的帮助、支持开始于新员工入司的第一天。 　　企业提供给员工的不仅是一个就业机会，更是一个发挥特长、发挥聪明才智、发挥创造力的舞台。公司价值是个人价值实现的基础，公司将为每个员工提供发展空间。 　　新员工进入公司，正如一张白纸，开始在上面书写新的人生篇章。 端正自己的理念 1、理念乃行动之母 2、建立正确的理念 3、丢弃错误的观念 特别提醒： 一个人在一个新单位的前程，基本上可以在第一个月就能看出，其中主要是看新员工的自我认知理念及所做出的行为。 过去不等于未来 你的过去，绝不等于你 的未来。 必须记住： 现在唯一重要的，就是 你在今后的工作表现。 克服焦虑情绪 刚到一个新的企业上班，有一定程度的焦虑情绪是十分正常的，其实人人都跟你一样紧张，不用担心自己是另类。 第二，焦虑情绪的起因是对陌生环境的潜在恐惧感，若有点焦虑情绪，完全是好事，表示出你对本企业有足够的重视，若是无所谓那才有点问题。 建立正确的自我意识 加入了本企业，就应树 立起这样的理念：从现在开 始，我就是企业的一份子， 我有责任和使命为企业贡献 自己的独特价值，即有“当 家作主人”的心态。 必须记住： 建立正确的自我意识是 你的首要任务和目标。 作为新进员工的自觉性 在上述观念的指导下，你应 建立以下自觉性： 1、只有行动才能证明语言的 真伪； 2、我一日不进步，就等于倒 退了一步； 3、只有通过同事间密切的合 作，自己未来的职业生涯 才能赢得稳固、长久的优 势。 新进员工的心理陷阱 陷阱： 新进员工常常跌入这样的一个陷阱：即在心理上认为自己是一个新人，一切都毫无经验，于是别人也好，企业也好，都应该很好的体谅自己，而且应给予更多的宽容，自己万一做错点什么，也是在情理之中的。 如果这样，最后吃亏的只能是自己。 如何赢得合作的人际关系 你应该做到： 1、自我管理。 2、能随时站在别人的立 场来思考问题。 3、主动去关心别人、帮 助别人。 这三条并不是高深的原则，你若实践好了，一定会受益无穷。 与上司的相处之道 与上司的相处之道，要特别注意以下7件事： 1、理解上司的立场 2、有事要先回报 3、工作到了一个段落，要及时汇报 4、向上司提出自己的意见 5、向上司提供情报 6、按上司的指示行事 7、绝不在背地里说上司的闲话 有效的沟通技巧 将事实、意见、意图传达给他人就称为沟通，为 此，听、说、写、看都是最常用的手段。那么什么 叫有效的沟通呢？简单的说就是要得到回应并实现 预期的效果。 为实现有效的沟通，要把握5个要点： 1、正确的回应对方的话语 2、注意沟通过程中的态度 3、注意倾听 4、经常、不断地确认沟通的信息 5、表达出让人印象深刻的沟通用语 有效的汇报技巧 1、汇报的对象：向下达指令的人。 2、汇报的时机：一是做好计划时，二是执行途中，三是出现紧急情况时，四是当工作结束时。 3、口头汇报的原则：先说结论再说经过原因；二是尽量简洁、准确；三是要把事实与感想相区别；四是不要遗漏重点；最后是成功、失败都要说明，切忌遮遮掩掩，是自己的责任就勇于承担。 4、书面汇报的原则：除上述要领，还要加上：一是用词要简单易懂；二是标题清楚；三是尽量用图表、数字说话；四是善于利用附件，从而保持正文的简洁 接受指令的方法 上司指示工作时，你应该怎么做？ 1、当上司叫你名字时，要立即回 答并迅速走向上司。 2、记下上司交办事项的要点。 3、理解指令的内容。 有了以上3条作基础，指令被误解、被遗忘、被忽略的可能性就极小了。 完成工作的方法