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- 2019-01-26 发布于福建
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君宝商学院世第一次修改后的资料
母婴店如此设定PK机制,员工一定开心干!拼命干!
当下,很多企业为了能够有效提升店铺业绩,纷纷引入各类激励机制。PK便成为很多店铺追捧的方式之一。但一路走下来,为何他家的激励运用到我家却出现另外一番情景。
话说,运用要得法。原因在于“外国的月亮未必圆”,一定要适合自己的“国情”。
一般店长及店长以上级别人员的常用的PK项有:
A.销售额
B.业绩目标达成率
C.业绩同期增长率
你想要什么,就PK什么!比如本季度若要大力推广产品搭配的连单销售,就可以倡导营销战线PK连单率。另外,PK项目不要经常换,要保证聚焦的力量,如果今天PK完成率,明天PK连单率,这种不稳定的PK就毫无价值。
如果PK金额,那么月会上的PK肯定是要真金白银的,以刺激动力,具体金额根据公司情况自定。
但是PK的成长项目并不都是钱,月会上真刀真枪真金白银,而平时店铺的工作中就不需经常用钱PK,否则您的店铺员工张嘴闭嘴都是钱,人与人之间不仅生分而且俗套。
至于平时工作中的成长项目,可以温柔并且人性化、家庭化,PK的“成长项”可以多元化,最好是对店铺的业绩有实质帮助的,如:上一时段,小王和小张PK业绩达成比,输了的到外边请10位顾客入店,或是输了的帮助大家取货品,或是打扫卫生,这些都是对店铺有利的成长项目。
【店铺日常PK项目】
(1)销售额(月、周、日、时段) (导购与导购PK,店长与店长PK)
(2)连带率(月、周、日、时段)(导购与导购PK,店长与店长PK)
(3)10分钟内请客入店的数量(个人或是小组PK,适用于店铺顾客少的时候)
(4)最大一单的销售额(适用情况:这几天成交单数很多,但是整体业绩没有明显上升)
(5)小时内成交顾客数量(适用情况:进店率高,大家很忙,但是一看,业绩并不理想)
(6)仪容仪表PK(适用情况:店铺大量新员工入职,店铺需要进行形象整顿,建议每周两次)
(7)找货品PK(PK目的:使员工更加熟悉库房,熟悉货品,工作效率会提升30%)
(8)陈列PK(PK原因:吸引顾客的第一条件就是陈列)【店铺日常10大成长项目】
(1)输的一方给赢的一方按摩十分钟
(2)输的一方帮赢的一方清扫卫生
(3)输的一方为赢的一方买午餐
(4)清理库房、门店或者办公室
(5)输的一方到外边截流10个顾客入店(要求截流者要事先定向,要面带微笑)
(6)输的店铺店长要带着员工去赢的店铺帮助清洁卫生(事先定向,赢的店铺不可讥讽输的一方)
(7)输的一方深蹲起30个(日常的PK,30个深蹲就可以了)
(8)赢的一方当月多一天休息,输的一方当月帮赢一方上一天班。(需要得到公司机制的同意)
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如何根据四季变化陈列商品
早春时节
店铺就应走在季节变换的前头,及时把适合春季销售的商品,如春节穿的服装、鞋帽等早早地摆上柜台,随着天气变化,将冬季商品撤换掉。春季商品在陈列时,可以以绿色为主调,浸透出一股春天的味道。
夏季持续高温
人容易显得烦躁不安,所以夏季的主题也一般都会围绕着向往清凉或者激情运动为主。在商品陈列时,多使用能表现清爽感的蓝色、紫色、白色,色调上以冷色为主。但夏季也是运动的好季节,因此一些饱和度高、色彩艳丽的颜色也成为夏季的首选。
夏季商品一般提前在4月到5月份摆出来,夏季陈列服装的小道具要有夏天的感觉。选择一些给入清凉的元素,如风扇、晶莹的冰块等,绿色的植物也是最实用的。夏季商品陈列要考虑通风,最好将商品挂起来,夏季商品陈列的位置可以向外发展,在门厅或门前处较适宜。因为夏季较闷热,所以在货品数量上也要控制,同样货架上的陈列数量应该比春、冬季要少。
秋天天高气爽
这是收获的季节,商品应该在在9月份开始陈列,夏天的时装以及夏凉用品都应撤下,摆上适合秋季消费的商品。商品陈列也应以秋天的色调,景物作为背景,衬托出商品的用途。陈列与售货位置应从室外移向室内。
冬天天寒地冻
店铺布置要使消费者感到温暖,背景最好以暖色调的红、粉、黄为主,突出应季商品。
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