专题三：物流业方式.pptVIP

* 一、企业物流业务的运作方式 （一）企业自营物流业务 特点： 方便灵活，物流服务水平高 投资大，无规模时成本费用高 专题三：物流业务的运作方式 （二）委托专业物流企业办理物流 业务，采取物流外包的方式 第三方物流 Third Part Logistics : TPL 由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 1、企业采用第三方物流的益处 能够提高企业的核心竞争力 有利于企业发展自己的核心业务，实现社会资源的合理配置 能够节约企业的资金，提高企业经营的灵活性，降低经营风险 能够提高物流服务质量 有利于降低物流成本 2、采用第三方物流的负面效应 对物流的控制能力下降 客户关系管理的风险 公司战略机密有泄露的危险 连带的经营风险 二、物流模式选择 （一）企业物流模式决策因素 物流对企业的影响和企业物流管理能力 企业对物流控制力的要求 企业产品自身的物流特点 企业经营规模、经济实力和物流系统总成本 物流企业客户服务能力 资产型和非资产型物流企业的选择 经济实力 雄厚 较弱 经营规模 大 中、小 经营网点 健全 较少 核心竞争力 重要作用 重要作用 服务需求标准 高 高或低 物流成本 比重大 大或小 管理能力 强 弱 特殊要求 有 无 影响因素 自营方式 外包方式 （二）企业物流模式决策程序 第一步：分析企业物流现状 现有物流业务方式下存在的主要问题; 企业现有的物流费用为多少; 现有的物流服务能否满足企业经营上的需要; 企业是否有必要直接控制自己的物流资产; 企业自身的物流量有多大; 如果建立自己的物流机构和物流资产企业能否负担得起。 第二步，进行可行性分析 第三步，风险预测 第四步，选择物流服务供应商 企业选择合作伙伴的条件是： 1、双方在业务优势上有较好的吻合度 2、可信度高 物流服务供应商的规模、实力与信誉 能否提供齐全的物流服务 是否有完善的信息系统和经验丰富的专业人员 从事第三方物流服务的时间 成功实施第三方物流服务的业绩 3、双方有共同的目标 4、企业之间能够相互沟通 选择物流服务供应商时应注意： 第一，选择的供应商的数量不宜太多 第二，与供应商建立长期的合作关系 增加交流、相互沟通 公开收费标准 客户企业要正确考评第三方物流服务供应商的服务 ①订单满足程度（F） F = 满足订单要求的次数/订单次数 ╳ 100% ②缺货率（Q） Q = 缺货次数/订货次数 ╳ 100% ③交货水平（J） J = 按时交货次数/总交货次数 ╳ 100% ④商品完好率（W） W = 交货时商品完好量/物流商品总量 ╳ 100%