博物馆商铺的研究旅游管理专业论文.docxVIP

东南大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 东南大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过 的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并 表示了谢意。 研究生签名：盘速拯日期：塑堕厶12 东南大学学位论文使用授权声明 东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的 复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内 容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可 以公布(包括以电子信息形式刊登)论文的全部内容或中、英文摘要等部分内容。论文 的公布(包括以电子信息形式刊登)授权东南大学研究生院办理。 研究生签名：么旦走扭 导师签名：童丝垄： 日期：塑堕：鲤 万方数据 摘要摘要 摘要 摘要 面向公众的免费开放使得博物馆失去了重要的经济来源——门票收入，在此 背景下仅仅依靠政府的财政支持显然不能支撑博物馆自身的发展，因而要想维持 自身发展，促进博物馆旅游的发展，各个博物馆在市场化环境下要积极实现创收， 而发展馆内的博物馆商铺则是重要途径之一。 以往研究中很多学者大多将博物馆商铺直接等同于博物馆内的旅游纪念品 商铺，而笔者从一个新的视角来对博物馆商铺进行研究，在论文中将博物馆商铺 归纳总结为三类：购物性商铺、服务性商铺、景观性商铺，并分别阐述了对其的 理解。在此基础上利用麦卡锡的4P营销理论，结合大都会博物馆、大英博物馆 和台北故宫博物院等案例分别从产品策略、产品定价、产品销售、产品促销四个 方面对博物馆商铺发展现状进行分析，总结出目前我国博物馆商铺发展中存在的 问题。为解决这些问题，促进国内博物馆商铺的发展，提出博物馆商铺发展“一 核心四体系”发展模型。即发展商铺要以明确的主题为核心，并从产品体系、环 境体系、增强体系、保障体系四个方面采取措施促进馆内商铺的发展。 重新规划后的南京博物院于2013年对外开放，并且重新规划后的南京博物 院对馆内商铺也进行了完善，目前馆内有购物性商铺、服务性商铺、景观性商铺， 在实地走访的基础上，笔者分析了南京博物院院内各类型商铺发展状况及问题， 根据这些问题有针对性地提出了合理的院内商铺发展的“一核心四体系”发展模 型：“确定‘江苏历史与传统文化’的主题；完善产品体系；打造环境体系；拓 展增强体系；改善保障体系”。 关键词：博物馆商铺；购物性商铺；服务性商铺；景观性商铺；博物院商铺发展 模型 万方数据 ABSll50～CTABSTRACT ABSll50～CT ABSTRACT Be free to the public makes museums lost an important sollrce of iIlcon】e——一 ticket sales，in which context museums obviously cannot support their own development by merely relying on financial support from the government,thus in order to maintain the development and promote museum tourism，developing museum shops is an important way to achieve revenue． In most of the previous studies，many scholars assumed that museum shops would be directly equivalent to the museum souvenirs shops，but in this paper I study the museum shop in a new perspective：summary them into three categories-- souvenir shop、service shop，scenery shop and describe the unique understanding of them．On this basis，The Paper analyze the development of museum shop from four aspects：product strategy,product pricing，produ