概括及企业愿景万鼎家政.pptVIP

万鼎?家政wanding?housekeeping ;前言;目录;第一章 公司简介;第一章 （公司简介1/2）;;公司标示 ; 万鼎家政——2005年创立 中国家政中第一个由中介式管理转变为员工制管理的公司。中国家政中第一个推出家庭服务保洁卡与家政卡，改变销售模式的公司。中国家政中第一个自主研发数据库并投入使用的公司。（中国首套家政专用数据库）自主研发。 公司名称： 万鼎家政 外文名称： wanding jiazheng 总部地点： 河南郑州 成立时间： 2005年 经营范围： 家政服务保洁用品制造 公司性质： 股份制 公司口号： 一言九鼎 年营业额： 1000万 员工数： 2000人;企业官网 ;郑州万鼎家政服务有限公司 统一服务热线：0371郑州总公司：二七区长江路129号 管城分公司：航海路交未来路 二七分公司：兴华南街130号 金水一公司：晨旭路132号 金水二公司：北环路交索凌路 中原分公司：陇海路交桐柏路 ;成都万鼎家政服务有限公司 咨询电话：028成都总公司：金牛区育德路134号 武侯区分公司：双元街交大石西路 成华区分公司：双林路交双华路 锦江区分公司：东风路212号 青羊区分公司：双清东路128号 金牛区分公司：育德路134号附1号 ;西安万鼎家政服务有限公司 西安总公司电话：029 西安总公司：雁塔西路交翠华路 雁塔区分公司：雁塔西路交翠华路 碑林区分公司：科技路112号 莲湖区分公司：团结中路98号 未央区分公司：开元路168号 新城区分公司：长缨北路216号 ;济南万鼎家政服务有限公司 济南总公司电话：0531济南总公司地址：工业北路365号 历城区分公司：工业北路365号 历下区分公司：经十东路1225号名士豪庭商铺 市中区分公司：建设路526号 天桥区分公司：师范路交济源路 槐荫区分公司：刘庄北街交刘庄路 ;第四章 发展规划发展规发展规划划;第四章 企业文化(1/5); ;为了更好的配合家政卡的销售和管理，使客户享受的服务更简约化，万鼎引进电脑办公方式。 随着员工队伍的不断壮大，客户群的不断增多，2005年3月，万鼎家政投资研发了中国首套家政专用数据库，并投入使用，使客户管理、员工管理、服务费结算、员工绩效考核、劳动薪酬核算等主要经营管理控制全部纳入标准化、程序化、数字化的专用数据库管理体系。全国家政公司首套家政数据库的使用，更是为公司管理及客户服务提供了更为便捷的方式。;.ERP办公操作系统 ;与客户沟通要细致周到，为客户量身定做合适家政服务。;管理中企业为了提高员工积极的工作，设立以上图标来激励员工。;客户数据统计表;;第五章 家政产品(1/3);第五章 家政章程（3/3）; 保养操作要点;;;地板保养： 木质/石材 1、设备及材料： 抛光机，羊毛套，石材地板专用蜡，美国原产木质专用天然蜂蜡，套装工具，一次性鞋套，纯新毛巾，鸡毛掸 2、执行保准： 1）地板保洁三遍（保养前两遍，保养后一遍），直至无凸起性污垢，无浮尘，地面以上30cm范围内物品清洁 2）根据地板材质按自然光线或纹路走向进行保养操作 3）上蜡前地板地板干燥约10分钟，上蜡后蜡层固化约15分钟 4）抛光匀速平稳，每米所需时间5秒钟 5）易磨损部位（门，书桌，沙发，床，餐桌一米范围内）采用双次“上蜡-抛光”工序 6）地板保养含地板保洁，免收地板保洁费用（空房，工程除外）;地毯保养： 1.设备及材料： 地毯专用清洗机，吸水机，地毯刷盘，一次性鞋套，中性清洁液，杀菌液 2.执行标准 1）小面积地毯 a送回公司保养，免费接送 b精确测量面积，粘贴标签送入接收间待保养 c流程：清洁-吸水-晾干-防静电-杀菌-包装 清洁：两次，第一次每平方米5分钟，第二次每平方米3分钟，特殊污染面使用强力除渍剂加次清洗，带边穗的地毯，边穗手工处理 吸水：每次清洗后吸水两遍 晾干：避免阳光直射超过8小时，防止褪色 防静电：抛毛处理一次，每平方米30秒 杀菌：每平方米均匀喷洒杀菌液1毫升左右 包装：底部与面部不接触，包装后无任何暴露点 d保养周期：五个工作日 （2）大面积地毯 a现场清洗 b清洁-吸水 清洁：二次，第一次每平方米4分钟，第二次每平方米3分钟，特殊污染面使用强力除渍剂加次清洗 吸水：每次清洗后吸水两遍;;保养技术终究只是战斗的兵器，同样的宝剑，不同的人使用，可以有不同的招式。开阔的思维加上成熟的方法才是最重要的。 胜利属于善于思考的人！ ;万鼎讨论：2300926883;;第六章 保养操作保准（5/8）;第六章 保养类操作标准（6/8）;第六章 保养类操作（7/