电子商务交易模式和框架结构.pptVIP

O2O与B2C、C2C的关系： O2O模式与B2C、C2C一样，均是在线支付，但不同的是，通过B2C、C2C购买的商品是被装箱快递至消费者手中，而O2O则是消费者在线上购买商品与服务后，需去线下享受服务。这是支付模式和为店主创造客流量的一种结合，对消费者来说，也是一种新的发现机制。 3.3 电子商务的交易模式4 企业与政府之间电子商务（Business - Government） 企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，法规政策颁布等。 其他模式 如： C2G、 G2G…… 3.3 电子商务的交易模式5 3.3 电子商务的交易模式 3.3.4 G2B电子商务模式 政府与企业之间(Government to Business，G2B)电子商务模式是指政府机构对企业的电子商务模式。也是G2G、G2B和G2C电子政务模式的基础。G2B电子政务主要是利用Intranet建立有效的行政办公和管理体系，以提高政府的工作效率。政府与企业之间的各项事务都可在网上办理，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布等。例如，政府的采购清单可以通过Internet发布，公司可以以电子的方式回应。政府在这里有两重角色：既是电子交易的使用者，进行购买活动，属商业行为；又是电子商务的宏观管理者，对电子商务起着扶持和规范的作用。 3.3 电子商务的交易模式 G2B至少包括了三层含义：? （1）电子政务必须借助信息技术和数字网络技术，依赖于信息基础设施和相关软件的发展。? （2）电子政务并不是简单地将传统政府服务进行简单网上移植，而是要对其进行组织结构重组和业务流程再造。 （3）电子政务的目的是要大力利用网络通讯与计算机等现代信息技术更好地履行政府职能，塑造一个更有效率、更精简、更公开、更透明的政府，为公众、企业和社会提供更好的公共服务，最终构建政府、企业、公民和社会和谐互动的关系。 3.3 电子商务的交易模式 ?3.3.5 G2C电子商务模式 政府与消费者(Government to Consumer，G2C)电子商务模式的主要运作方式是将政府职能上网，在网络上成立一个虚拟的政府，在Internet上实现政府的职能工作。 G2C通过电子网络系统为消费者提供各种服务。G2C所包含的内容十分广泛，主要的应用包括：公众信息服务、电子身份认证、电子税务、电子社会保障服务、电子民主管理、电子医疗服务、电子就业服务、电子教育、培训服务、电子交通管理等。G2C的目的是除了政府给公众提供方便、快捷、高质量的服务外，更重要的是可以开辟公众参政、议政的渠道，畅通公众的利益表达机制，建立政府与公众的良性互动平台。? 3.3 电子商务的交易模式 G2C的主要服务类型如下： （1）教育培训服务：建立全国性的教育平台，并资助所有的学校和图书馆接入互联网和政府教育平台；政府出资购买教育资源，然后对学校和学生提供；重点加强对信息技术能力的教育和培训，以适应信息时代的挑战。 （2）就业服务：?通过电话、互联网或其他媒体向公民提供工作机会和就业培训，促进就业。如开设网上人才市场或劳动市场，提供与就业有关的工作职位缺口数据库和求职数据库信息。 （3）电子医疗服务：如政府网站提供医疗保险政策信息、医药信息，执业医生信息，为公民提供全面的医疗服务，公民可通过网络查询自己的医疗保险个人账户余额和当地公共医疗账户的情况等。? 3.3 电子商务的交易模式 G2C的主要服务类型如下： （4）社会保险网络服务：? 通过电子网络建立覆盖地区甚至国家的社会保险网络，使公民通过网络及时全面地了解自己的养老、失业、工伤、医疗等社会保险账户的明细情况，有利于加深社会保障体系的建立和普及。 ?（5）公民信息服务：? 使公民得以方便、容易、费用低廉地接入政府法律法规规章数据库；通过网络提供被选举人背景资料，促进公民对被选举人的了解；通过在线评论和意见反馈了解公民对政府工作的意见，改进政府工作。? （6）交通管理服务：通过建立电子交通网站提供对交通工具和司机的管理与服务。? （7）公民电子税务：如公民个人通过电子报税系统申报个人所得税、财产税等个人税务。 ?（8）电子证件服务：如居民通过网络办理结婚证、离婚证、出生证、死亡证明等有关证书。 3.3 电子商务的交易模式 3.3.6 企业内部的电子商务模式 企业内部的电子商务模式B2E(Business to Employee)代表的是全新商业模式的五大系统平台（五大功能系统指：交易系统功能、仓储系统功能、物流系统功能、金融系统功能、信息系统功能）的聚合体。是对现有B2B和B2C商业模式的一次升级，针对大宗商品市场更有针对性的创造出五大系统平台聚合体，解决的大宗商品市场中存在的交易、物流、仓