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　　　（一）总则　　　　第一条在确认晋升与提薪资格时，必须依据基于考核标准表的考评结果。另外，晋升提薪资格认定工作可以与普通提薪资格认定工作分开进行。　　　　第二条考核标准表分为以下三种：　　　　1．态度考核标准表。包括四项要素，即服从性、协作性、积极性和责任感。评分方式分两种情况，用于晋升目的时，采用五级评分；用于提薪时采用三级评分；　　　　2．能力考核标准表。包括四项评价要素，即各种综合能力、知识（业月知识和基本常识）、体力、技能。同样，评分办法分两种情况，用于晋升时五级评分；用于提薪时，三级评分；　　　　3．业绩考核标准表。由考核标准表具体规定细则和要求。评分办法也差分两种，用于晋升，五级评分；用于提薪，三级评分。　　　　第三条考核标准（评价要素）与评分示范（具体内容见表3—46）。　　　　（二）态度考核标准　　　　第四条态度考核内容　　　　1．服从性　　　　（1）是否理解并遵守公司内部的各项规章制度；　　　　（2）有无迟到、早退、无故缺勤的情况；　　　　（3）发型、服饰等仪表是否干净整洁；　　　　（4）与他人的言谈举止是否富有礼节；　　　　（5）是否注意收拾和挺理工作场所；　　　　（6）工作是否有效串；　　　　（7）有无因其言行，破坏了现场的风气和纪律以及扰乱秩序的情况；　　　　2．协作性　　　　（1）是否能够立足全局，把握各部门（各职务）之间的关系，并且根据情况进行积极而妥善合作；　　　　（2）是否能够立足本职工作，并跨越本职工作的范围，求得上司、同事及其他部门的通力协作；　　　　（3）是否能够帮助领导改善工作环境，创造便于工作的场所；　　　　（4）是否能够上下沟通，在提高团队士气中发挥作用；　　　　（5）是否能够帮助上司、同事和他人完成工作；　　　　（6）能否与上司及同事和睦共事；　　　　3．积极性　　　　（1）是否具有不满足于现状、积极奋进的精神；　　　　（2）是否具有改进和改善工作的热情；　　　　（3）是否具有增加工作量、提高工作质量的愿望；　　　　（4）是否具有排除万难、争取成功的干劲；　　　　（5）是否具有在集会和会议上争取发言的勇气；　　　　4．责任性　　　　（1）是否明确自己有责任经常检验下属的工作情况和工作的结果；　　　　（2）对于下属的失误是否能够从中找出自己应负的责任；　　　　（3）是否能够善始善终地完成本职工作；　　　　（4）遇到工作中的失误时，是否向其他部门推卸责任；　　　　（5）在接受上司全权委托交办的工作任务时能否让上司放心。　　　　第五条态度考核评分标准　　　　“+”为加分，“—”为减分。　　　　1．服从性　　　　（1）+遵守规章制度，并能规劝他人，作好表率；—不理解且不打算理解规章制度，甚至有违反制度的行为；　　　　（2）+考核观察期内全勤，1年以上为全勤；—一月缺勤3次以上，考核观察期内15次以上，无故缺勤1次以上；　　　　（3）+注意仪表，保持服饰整洁和办公场所干净；—蓬头垢面，不修边幅；　　　　（4）+说话办事干脆利落，言谈举止大方；—说话吞吞吐吐，办事拖拖拉拉，令人不快，出言不逊，说话草率；　　　　（5）+踏实，有始有终；—马虎，吊儿郎当；　　　　（6）+工作井然有序、有条不紊，深得要领，紧凑，不窝工、不浪费；—懒懒散散，窝工、闲聊、打瞌睡，磨磨蹭蹭；　　　　（7）+弥补他人疏忽不周之处，在异常情况下善于提出忠告；—感情用事，妨碍他人正常工作；　　　　2．协作性　　　　（1）+利用工作之余，帮助别人赶上进度；—只考虑本职工作，对其他部门工作不闻不问；　　　　（2）+充分理解上司的意图，主动为上司分担责任，积极弥补人际关系或工作方面的缺陷；—消极排他，牢骚满腹，不安于辅助性工作；　　　　（3）+充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡献；擅长与他人合作共事；—以自我为中心；　　　　（4）+不惜牺牲自我，通力合作；—不推不动，但求自己方便、舒适；　　　　3．积极性　　　　（1）+不知疲倦，一往无前；—安于现状，维持现状；　　　　（2）+不求一步登天达到目标，但求持之以恒，孜孜不倦，不断进取，积少成多，积小成大；改进和改善工作的提案，每月1次以上；—一遇到问题和困难，就垂头丧气，不出成果；长时间内也拿不出一份提案；　　　　（3）+求知欲极强，并能把得到的知识用于实践，弥补自己工作中的短处；永不满足，努力提高自身素质；—沉湎于过去的成绩，以至于在某种程度上影响工作；　　　　（4）+勇于挑战，不畏困难，为实现目标竭尽全力；—不管怎样督促，也不上进工作，工作挑挑拣拣，