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PAGE PAGE 1 上海市职业能力水平认证考试 《汽车营销》（中级） 考试大纲 （试用稿） 上海紧缺人才培训事务服务中心 2005年10月 上海市专业技术人员水平认证汽车营销（中级）考试大纲 （试用稿） 第一部分 总 纲 一、考试目的 本认证考试分两大部分：《现代汽车技术及商务评价》以及《汽车营销管理》，目的是使汽车中级营销或营销管理人员掌握现代汽车新技术知识和汽车商务评价的手段、方法；引导考生掌握扎实的汽车营销基本功，检验考生掌握现代汽车营销管理的基本概念、基本理论、研究对象，了解我国汽车市场的发展与现状，我国汽车消费的特点与变化规律……，适应汽车中级营销岗位的业务需要，提高汽车营销的业务能力和销售业绩。 考核目的是测试考生是否达到了从事汽车营销（中级）专业技术岗位的资格要求。 二、考试方法 1、题型、题量、分数 第一卷：机考 一、汽车基本知识： 是非题：20题，每题1分，共20分； 单选题：60题，每题1分，共60分； 多选题：30题，每题2分，共60分； 图片题：10题，每题1分，共10分； 全卷合计120题，共计150分。 二、汽车营销管理： 是非题：30题，每题1分，共30分； 单选题：60题，每题1分，共60分； 多选题：30题，每题2分，共60分； 全卷合计120题，共计150分。 第二卷：笔试 概念题40%（8题，每题5分） 分析题40%（4题，每题10分） 案例题20%（2题，每题10分） 全卷合计14题，共计100分。 2、题型说明 判断题：对于给出的每个命题是否正确作出判断。 单项选择题：在每小题的4个被选答案中，选出1个正确的答案。 多项选择题：在每小题的5个被选答案中，选出2至4个正确答案。 图片选择题：根据给出的汽车整车、零部件、总成、汽车标牌图片，选择正确的名称或解释；或者根据给出的汽车整车、零部件、总成、汽车标牌名称或者文字提示，从一组图片中选择对应的图片。 概念题：根据题目要求，回答基本概念、名词解释、技术定义、基本含义等等概念。 分析题：根据题目要求，从技术、经济、安全、环保、审美、社会、购买心理等角度分析汽车营销方面的现象。 案例题：根据设定的条件，对客户进行分析，选择正确的销售策略。 三、考试时间 本科目考试时间各为90分钟。 第二部分 考试要求和内容 《现代汽车技术及商务评价》 一、考试目的 从汽车销售角度出发掌握现代汽车技术，重点掌握汽车新技术对汽车安全、节能、环保、舒适性所产生的作用和影响。对汽车新技术的工作原理只作一般了解。 从商务角度出发掌握汽车的评价，为顾客提供通俗易懂的商业性评价，重点放在解释车型的时尚性、经济性、安全性、灵活性、环保性、实用性，善于把技术性很强的专业术语演绎为通俗易懂的商业语言，要把现代汽车新技术变为科普知识传授和推销。 二、考试试题类型 1、判断题：对于给出的每个命题是否正确作出判断。 2、单项选择题：在每小题的4个被选答案中，选出1个正确的答案。 3、多项选择题：在每小题的被选答案中，选出2个以上正确答案。 4、图片选择题：根据给出的汽车整车、零部件、总成、汽车标牌图片，选择正确的名称或解释；或者根据给出的汽车整车、零部件、总成、汽车标牌名称或者文字提示，从一组图片中选择对应的图片。 5、概念题：根据题目要求，回答基本概念、名词解释、技术定义、基本含义等等概念。 6、分析题：根据题目要求，从技术、经济、安全、环保、审美、社会、购买心理等角度分析汽车营销方面的现象。 三、考试时间： 本科目考试时间为90分钟。 四、考试内容分配： 必须掌握的内容：60% ； 基本掌握的内容：30% ； 一般了解的内容：10% 。 第一部分 汽车主要技术参数及评价 第一章、汽车动力性评价 一、必须掌握 1、动力性的基本概念 2、汽车的最高车速 3、汽车的加速能力 4、汽车的爬坡能力 二、基本掌握 1、发动机动力性参数及其含义 2、影响汽车动力性的主要因素 3、汽车动力总成（发动机、变速器）名词解释 4、变速器的档位、传动比 三、一般了解 1、传动系参数对动力性的影响 2、汽车外部结构对动力性的影响 3、底盘技术状况对动力性的影响 4、轮胎花纹对附着力和滚动阻力的影响 第二章、 汽车燃料经济性评价 一、必须掌握 1、汽车燃料经济性的含义 2、汽车燃料经济性的评价方法 3、影响燃油经济性的结构因素 二、基本掌握 1、使用因素对燃料经济性的影响 2、驾驶技术对燃料经济性的影响 三、一般了解 1、提高汽车燃料经济性的途径和技术 2、影响燃油经济性的环境因素分析 第三章、汽车安全性评价 一、必须掌握 1、汽车主动安全系统及其含义 2、汽车被动安全系统及其含义 3、汽车制动性的三个重要评价指标：汽车制动效能、制动效能的恒定性及制动时的方向稳定性 4、