霸王洗发水品牌满意度调研报告.pptVIP

霸王洗发水品牌满意度 调研报告 汇报人：夏晓莉 PPT制作 ：杨晓云 其它组员：胡再瑾 陈建妙 金佩钦 付 磊 据陈氏族谱记载，陈氏家族历代行医，熟谙各种中草药的药性，摸索出一套中草药养发的祖传秘方。 陈氏家族第二十一代传人陈启源先生创建了霸王国际集团，采用先进的现代中医药生物技术，对中草药防脱、乌发的祖传秘方进行大量的科学研究，研制出霸王防脱、乌发、中药精华和天然植物系列洗发精品，取得多项重大科研成果。 霸王以弘扬中草药传统文化为己任，将带给全世界消费者全新的防脱乌发新体验！ 前言 目录 一、调研背景 二、研究目的 三、研究方法 四、调研结果与分析 五、问题与建议 六、不足之处 一、调研背景 环保——21世纪的主题； 霸王——“致癌风波”。 二、研究目的 分析霸王洗发水品牌满意度，从而帮助霸王准确的定位。 全面了解各产品市场需求状况以及市场竞争情况等相关的信息。 了解和分析各层次消费群体的消费需求。 了解消费者状况、消费的观念、消费态度和消费行为方面的情况。 三、研究方法 对象界定（宁波市市区） 样本框架（超市（三江、沃尔玛、乐购），公司，学校等地） 抽样方法 通过整群抽样法，方便抽样法，交叉控制配额抽样法。通过“街头拦截法” 、“方位选择法”。 样本容量（100份问卷） 资料收集 第一、网络次级资料；第二、文献次级资料；第三、调查问卷原始资料。 问卷设计（单项选择题、多项选择题、评价量表、等级量表等） 分析方法（采用Excel 和SPSS统计软件） 四、调研结果与分析 市场分析——环境分析 使用情况·年龄·性别交叉频数分析 霸王洗发水的目标顾客最好定位在41-50岁的男性消费者和18-30岁的女性人群。 市场分析——消费者分析 消费者对于洗发水品牌的认知度情况 （1）消费者认知渠道分析 （2）消费者对于洗发水的功效诉求情况分析 （3）消费者对于本草药洗发水的使用情况分析 购买考虑因素： 18岁以下——品牌知名度 18-50岁——使用效果 50岁以上——品牌意识淡薄 市场分析——消费者分析 消费者对于霸王洗发水的品牌满意度评价 通过因子分析，我们得出以下结论： 第一公因子为品牌因素 第二公因子为功效与服务因素 第三公因子为促销因素 第四公因子为气味因素 第五公因子为包装因素 其中品牌因素、功效服务因素中sig0.05，其对应的参数有显著性。 市场分析——消费者分析 消费者对于霸王洗发水的品牌忠诚度分析 消费者对于霸王洗发水的品牌忠诚度比较高的，说明霸王品牌在消费者心中还是有一定的地位的，霸王应该再接再厉，继续把好质量关，能给消费者更大信心来信任该品牌。 市场分析——竞争分析 各本草药品牌消费比例 霸王这一品牌的消费量在同类本草药洗发水行业中位居第一，采乐第二，康王第三。采乐所占的市场与霸王很相近，是霸王强有力的竞争对手。霸王的竞争力仍需加强。 五、存在的问题与建议 （一）政策不予支持 （二）在洗发水市场占有率低 （三）产品质量方面不足 （四）目标市场选择不完全 （五）品牌的主推卖点不突出 （一）争取政府支持 （二）开拓市场 （三）提高产品质量 （四）准确市场定位 （五）广告宣传 六、总结（不足之处） 理论与实践操作的区别 例如：资料收集方面 数据分析方面 问卷调查方面 调查样本的代表性仍需加强 调查地域限制 不可避免的误差 主观因素导致偏差 谢谢！