部属的培育与启.pptVIP

部屬的培育與啟發 Management Training Program Chapter 4 員工不教誰之過? 教育訓練是誰的責任? 人資部為何不來幫我們上上課? 教育訓練是福利? 資源? 教育訓練不是萬能, 不教育訓練卻萬萬不能! 職能(知識、技巧、態度) A+M+O=P On job training 與課程學習 何謂OJT? Off the job training. 什麼是應該開班授課的? 為何e Learning如此盛行? e Learning適合用在什麼地方? 管理教育的特點為何? 管理教育的種類! 部屬的培育與啟發 部屬培育的概念 視同天職 個人能力的培育 因材施教、因人點化 團隊能力的培育 Team building vs. Commitment 冰山理論 資格條件表(例) 業務內容 相對方針、目標、計畫、規劃、標準及手續等 知識條件、技能條件、態度條件 其他(國家資格…等) 部屬培育的效果 從管理者的觀點 領導力的體現(Competency PA) 從部屬的觀點 Achievement from empowerment 從組織整體的觀點 Learning organization 案例研討 指導方法：營業部負責人思考如何整頓部門人員紀律? 你曾經這樣認為嗎? 工作太忙! 有你在才放心 擔心部屬取代 事必躬親 擔心其他部屬忌妒或反感 希望碰到優秀人才才做部屬培