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产品经理手册 the product manager’s handbook 企业产品管理的全方位指南 有丰富经验的产品经理是企业最有价值的资产，他们在产品生命周期的每个阶段都起到至关 重要的作用。 在产品日益复杂、全球竞争激烈、顾客越来越聪明的情况下，产品经理对于产品的成败会 产生重大得影响，这本书为读者提供了一个简单实用的范本，协助企业为客户提供更优质得 服务，同时也能为企业创造长期价值。 本书利用“核查清单”协助评估各个阶段的进展、 “企业案例”讲述当今优秀的企业如何应对产品管理的挑战 “专家访谈”是资深产品管理顾问和顶级产品经理向你讲述如何应对营 销、生产、跨文化交流的一些难题。 “大量的简单实用图表为产品经理提供成功进行产品管理的必备知识。包括 产品市场与客户分析 设计品牌化战略 确立并执行价格战略 锁定当前市场及新市场 开发、推出、并评估新产品 管理现有产品及成熟产品 创造并管理客户需求 使团队和团队成员达到最高绩效得方法 产品管理、品牌战略与全球产品管理的最新知识与方法。 前言部分 现在市场上大部分企业管理书籍的标题都非常大，目的就是尽可能吸引读者，其中还有很 多是供读者在坐飞机时轻松阅读的，但这本书却并非如此。 这是一本挑战产品经理的书， 1、他们换一个角度思考他们现在的角色以及如何能做得更好， 2 、你可以从书中发现以下内容，找到实用工具和模板 3、可以用来验证的企业案例 4 、超越你原有的观点 5、 以顾客的立场重新定义你的产品和服务 6、 能以更宽广的角度思考你的竞争者、顾客以及能让你制胜的关键因素 7、可以获得超乎作者所提供的前瞻性观点。 8、在每一章的后面都有一位专家针对产品管理的特定领域提供他或她的看法和知识，无条 件的分享他们的智慧，他们的见解和建议，有时会支持你原来得观点，有时又会引发你 重新思考自己所做的事。欢迎你会心微笑的思考他们的意见。 常见问题集 什么是产品经理？ 产品经理是负责对现有产品进行管理和营销的中层经理，也负责开发新产品。 类似的头衔 有“品牌经理”（brand manager ）, “产业经理”（industry manger ）, “顾客细分 经理（customer segment manager ），产品一词是泛指产品和服务。 产品经理适用哪一种企业？ 产品经理适用于所有的企业。 大众消费品（consumer package goods ） 到 服务业（如金融 机构）、工业企业（如 OEM 厂商、零件供货商、售后配件业（after market films ）和一些非 赢利性组织（如医疗机构） 产品管理与产品开发有什么不同？ 产品管理是产品经理所担负得全面性工作，包括 规划、预测、以及营销。 产品开发（product development ）是一个企业进行新产品设计以至商品化的过程。 谁应该阅读这本书？ 现任的产品经理 、顾客细分经理 这本书能让我学到什么？ 1、不同类型的组织如何采用不同的产品管理方式 2 、如何协调其他职能部门来完成自己的工作。 3、如何从战略角度来评估你的产品组合 4 、如何制定有效的产品上市战略。 5、学到很多能增加产品价值得方法。 如何掌握这些技能？ 1、 当代真实案例展示如何进行产品管理 2 、提供了大量实用，可以动手操作的工作表(worksheet),来辅助规划过程 3、各章节都附有清单，以便于评估在各个阶段得进展情形。 4 、各章后面都有专家访谈，可以激发不同的见解和观点。 第一部分 为战略奠定基础 渴望，能量，专注， 能制定远景又有执行天分，具备创业精神和经营企业头脑。能专注焦点也要有弹性，能和不 同文化背景和各种阶层的人共事，凭借极少得权限为产品的获利负责。 成为一个成功的产品经理必须具有大量高超的技能，更重要的是能同时兼顾产品未来得收入 流（revenue stream ）和管理当前得收入流。 第一章 为产品经理提供一个战略规划框架。 第二章 到第五章 讲述与这个框架相配合的各种专业知识。包括