2018年人力资源培训与开发.pptVIP

* 第六讲 新员工和管理人员培训 （一）新员工培训 两个极端的新员工培训案例.doc * 新员工的特点 * 新员工培训的目的 * 新员工的培训内容安排 * 新员工培训 介绍公司的文化、价值观、规章制度、组织架构、工作流程等。公司总裁亲自授课，各部门总监亲临现场沟通（半天） 了解我们所处的行业（半天） 年轻有为者的发展之路（半天） 如何成为企业人（半天） HR及财务实务操作等工作流程（半天） 通用安全知识（２小时） 公司环境介绍（2小时） 网络和电脑实务（半天） 参观公司产品及厂区（1天） 工作知识和技能培训 * 新员工培训 * 新员工培训的常用方法 * 案例分析 新员工培训案例\联想的新员工培训.doc * （二）管理人员培训与开发 管理人员开发的重要性 * * 管理人员的培训内容安排 * * 管理者的情商EQ 情商是指人们控制情绪的能力或情绪智力的高低。可以通过一些科学的方法来了解。 情商与智商两者具有明显的相关性，但并不等同。 在预测人的前程时，了解其情商比了解其智商具有更重要的价值。 情商与先天有关，但也要靠后天修炼。 * 情商 情商被定义为：情绪的知觉、评估和表达能力；思维过程中的情绪促进能力；理解与分析情绪，获得情绪知识的能力；对情绪进行成熟调节的能力。具体表现在五个方面：认识自己的能力；控制自己的能力；为自己目标奋斗的能力；理解别人的能力；处理人际关系