战略规划与市场 营销管理过程.pptVIP

公司和部门战略计划(总规划) 设定公司目标 规划业务组合 企业必须通过其所经营的各项业务去实现其使命和目标， 将有限的资源配置到几种不同的业务上，形成业务组合，并不断作出调整以保持和市场变化的适应性。 分析现有战略业务单位:波士顿咨询集团成长—份额矩阵 分析现有战略业务单位:通用电气业务计划方格 制定成长战略 营销实施 营销活动管理 营销部门组织 营销控制 制定营销组合 营销组合的4 P’s 和 4C’s 4 P’s 产品 价格 分销 促销 4 C’s 顾客解决方案 顾客的成本 方便 沟通 营销过程 计划 制定战略计划 制定营销计划 实施 执行计 分析 控制 测量结果 评价结果 采取纠偏行动 市场管理型 复合型 产品管理型 地理型 职能型 执行营销活动的方法 设定目标 测量绩效 评价绩效 采取纠偏 措施 目标顾客 期望的定位 产品 “公司向目标顾客提供 的物品和服务的组合 价格 消费者获得产品所需 支付的货币数量 传达产品价值并且 说服目标顾客购买 的各种活动 促销 公司为使产品到达 目标消费者而采取 的各种活动 分销 目标消费者 产品 分销 价格 促销 营销实施 营销计划 营销控制 营销分析 竞争对手 市场营销中间商 公众 供应商 人口、经济环境 技术、自然环境 政治、法律环境 社会、文化环境 市场营销策划 策划的定义 策划是指在考虑未来的基础上做出今天的决定这一过程，是准备未来决策的方法，使这些未来决策迅速、经济地得以制定，并尽可能小地妨碍现行业务。 策划的贡献 1．策划可以引致组织最佳定位或地位 4．策划有助于保持组织的灵活性 5．策划激励以一种合作、统一、满腔热情的态度对待组织遇到的问题 6．策划向管理层指明，如何进行评估并检查预计目标的实现进程 7．策划可以导致社会意义和经济意义上的有益结果 2．策划有助于组织以管理者认为最适当的方式取得进步 3．策划有助于每一位经理思考、决策并更有效地付诸行动， 以及朝着预期的方向发展前进。 策划的作用 1.策划有助于提高效益 2.策划有助于促进增长 3.策划可以有效避免风险 4.策划有助于企业在众多 的投资机会中作出选择 有效策划要解决的主要问题 拓展现有市场的思路和对策 获得持续发展的竞争力 优化企业内部资源配置 增强抵御市场风险的能力 塑造企业形象 增值无形资产 营销策划成功的要素 首要的因素是遵循策划的法则 形成科学的策划理念 具备系统的策划技术 树立规范的管理思想 培养先进的策划能力 营销策划(Marketing P1anning)的基本概念：是策划人员依据市场营销的基本规律与技巧，在对企业内外部环境予以准确地分析并有效地运用各种资源的基础上，对一定时间内企业某项营销活动的行为、方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行的商业设计和规划。 营销策划的基本思想 其一，营销策划是解决营销过程中某一领域、某一问题的创意思维。 其二，营销策划是从营销方案的构思、实施到评价的一整套规范程序和科学方法的综合运用。 其三，营销策划是企业决策者与策划者共同寻找最佳的市场机会，实施创新职能。 其四，营销策划突出营销策略策划(Strategic Marketing Planning)，其目的是在现有资源、现有市场、现有营销目标的基础上，扩大市场份额，增加企业市场利润。 其五，营销策划是营销管理活动的核心，是将科学构想与创新融入营销活动的每一个环节和每一个营销执行者 。 营销策划流程 明确策划目的 营销机会分析 营销调研 设计策划方案 经费预算 实施方案 效果评估 确定营销目标 * 战略规划与市场营销管理过程 ［教学目的］ 通过本章学习，了解战略规划和市场营销管理过程的含义、作用和步骤，掌握制定企业任务、目标和营销组合的基本方法，以及企业营销创新的主要途径，明确市场营销管理的实质和主要任务,应用组合理论确定企业的主要业务。 ［基本要求］ 重点掌握战略规划过程和营销管理过程。　 ［教学时数］ 3～5学时 第一节 企业战略与战略规划 第二节 企业规划总体战略的步骤 第三节 规划经营战略 第四节 市场营销管理与市场营销组合 思考题 ? 一、 战略的概念与特征 二、 企业战略的层次结构 第一节 企业战略与战略规划 美国杰恩认为：企业战略是指主要的目标、目的或意图模式，以及达到这些目标的根本性政策与计划，表现形式为确定公司经营方向或未来方向，以及公司目前及未来的性质。 战略的定义 战略(strategy) 是指一个组织在一定时期内对带动全局的方针与任务的运筹谋划 企业战略