网络(校园)增员面试流程及话术(黄居胜).pptVIP

通常来面试的有两种人，一种是在网站上投了简历的，另外一种是没有投简历的。上述的促成方法适合没有投简历的。下面来教大家面试投了简历的人员，促成话术如下： 促成必杀技 你觉得我给你这个机会你能做好这份工作吗？（聆听）那好请到前台办理参训手续。 你觉得如果我让你从基层做起你能成功吗？你有这个信心吗？ 对不起，我们这是一家国有的大公司，我觉得你现在的条件还不太符合我们公司的要求，但是我可以给你三个月的时间，你觉得你能把握住这个机会吗？ 促成必杀技 针对女性来做内勤的：你现在还很年轻。打个比方，有两种生活让你选择，一种是找一份比较稳定一点的工作，一个月一两千，也比较舒服，过几年和自己相爱的人结婚然后过上安稳的日子。还有一种生活是趁现在年轻闯一闯，看一下这个世界，把自己学的东西，和自己的能力体现出来，等积累了一定财富在嫁给自己喜欢的人，这样可能未来选择的空间，发展空间也会比较大一点。您愿意选择哪种？（如果选择前面一种，则可以直接叫她回家等消息，后面一种可以用上面的方法促成） 未来会有更多的人加入保险行列，只是是你找人来一起合作分享这个市场，或是别人找人来分享你的市场而已。 不同的分享有不同的结果。 专业可以复制传承 传承成就，成就传承 保险的传承不分族群，只要你愿意，你可以在人群中开疆辟土。希望通过大家的努力把泉城服务部做成最大最强的服务部。 谢 谢！ * * ?讲解演练内容 在这堂课中，我们将有机会参与角色扮演，在角色扮演中，代理人将在气氛最好的时候要求客户进行转介绍（引导时，要求业务员必须选择经典12问中的2问 来进行演练），角色扮演分三人一组进行。每位学员都有机会扮演三种角色。观察员要在其他两人演练的时候仔细观察，并对演练过程中存在的问题和不足给出建议和意见。 * * ?讲解演练内容 在这堂课中，我们将有机会参与角色扮演，在角色扮演中，代理人将在气氛最好的时候要求客户进行转介绍（引导时，要求业务员必须选择经典12问中的2问 来进行演练），角色扮演分三人一组进行。每位学员都有机会扮演三种角色。观察员要在其他两人演练的时候仔细观察，并对演练过程中存在的问题和不足给出建议和意见。 * ?讲解演练内容 * 这个环节的处理视实际情况而决定 * 一般,被增员人在打算加入保险业的时候, 心底总会或多或少存在一定的疑问,虽然他不一定会表达出来,这时候,可以通过进一步的主动发问,解决被增员的犹豫. * * * 网络(校园)增员面试流程与话术 通过本课程您能了解到 面试的流程 面试过程中应该注意的细节 面试过程中应该避免的问题 电话约访的话术 面试过程中问的问题 面试过程中遇到的拒绝与处理 应该注意的事项 职场的布置： 面试过程中应该准备初试官和复试官的桌牌。工作人员的胸牌水杯，茶叶，欢迎绶带。 1接待区（整齐的板凳，公司宣传彩页，水杯，茶叶） 2填表区（笔，面试表） 3初试区（经验比较丰富的主任两到三名） 4复试区（经理） 5决定性面试区（经验比较丰富的经理） 6缴费区（综合内勤） 1电梯口应该有欢迎人员2名（其中一名负责做引导，把面试人员带到接待区） 2接待区应该有2—3名工作人员：⑴保持接待区的制度，让面试者保持安静并发给每位面试者宣传彩页⑵简单介绍公司⑶负责填表并有工作人员带到初试区 3初试区和复试区应该分开: ⑴初试多让对方说多提问，这样可以收集到他很多资料 ⑵复试应该以解答对方问题和疑惑为主从而加强他从业的信心并促成（不管是初试和复试都应该注意推拉的动作，而不要一味的拉别人，切记切记！！！） ⑶最后决定性面试由能 力最强的两位经理负责 应该注意的事项 ps：初试能搞定的不要带到复试，复试能搞定的不要带到决定性面试区，最后由工作人员把面试者带到缴费区由综合内勤负责登记并缴费（切记勿下询问面试者的推荐人） 应该注意的事项 电话约访—有意向的 您好，请问您是xxx吗？您现在说话方便吗？ 我们是幸福人寿保险公司的工作人员，请问你是在我们公司网站投了一份求职简历对吗？ 是这样的，经过我们公司认真筛选，觉得你比较符合我们公司的招聘要求，所以特此邀请你明天上午十点来我们公司参加统一面试。明天有时间吗？（如果说有直接说下面的话，如果说有事，则要说，是这样的我们是一家大型的金融机构又是一家大型的国有企业，这种面试机会很难得，如果你真的没有时间的，那我们只能视你放弃这次机会）请问你身边有笔和纸吗？麻烦你记录一下（十秒后） 我们公司地址是xxxx，请务必带上你的身份证原件复印件，学历证的原件复印件，一寸彩照三张，记清楚了吗？来的时候请找XX经理，方便你寻找请你在记一个电话跟你确认一遍，面试时间是10点，请不要迟到，祝你好运，再见。 电话约访—没有意向的 您好，请问您是xxx吗？现在说话方便吗？