储蓄所服务员雇佣优化问题.doc

PAGE 第二届数学建模模拟竞赛 建 模 论 文 承 诺 书 我们仔细阅读了中国大学生数学建模竞赛的竞赛规则. 我们完全明白，在竞赛开始后参赛队员不能以任何方式（包括电话、电子邮件、网上咨询等）与队外的任何人（包括指导教师）研究、讨论与赛题有关的问题。 我们知道，抄袭别人的成果是违反竞赛规则的, 如果引用别人的成果或其他公开的资料（包括网上查到的资料），必须按照规定的参考文献的表述方式在正文引用处和参考文献中明确列出。 我们郑重承诺，严格遵守竞赛规则，以保证竞赛的公正、公平性。如有违反竞赛规则的行为，我们将受到严肃处理。 我们参赛选择的题号是（从A/B/C/D中选择一项填写）： B 我们的参赛报名号为（如果赛区设置报名号的话）： 所属学校（请填写完整的全名）： 郑州师范学院 参赛队员 (打印并签名) ：1. 2. 3. 指导教师或指导教师组负责人 (打印并签名)： 日期： 2012 年 5 月 赛区评阅编号（由赛区组委会评阅前进行编号）： 2012郑州师范学院数学建模模拟竞赛 编 号 专 用 页 赛区评阅编号（由赛区组委会评阅前进行编号）： 赛区评阅记录（可供赛区评阅时使用）： 评 阅 人 评 分 备 注 全国统一编号（由赛区组委会送交全国前编号）： 全国评阅编号（由全国组委会评阅前进行编号）： PAGE 1 储蓄所服务员雇佣优化问题 摘要 21世纪，随着全新知识经济时代的来临，人力资源的独特性及其优势使其成为组织最为关键和核心的技能，国与国之间的竞争、企业间的竞争，归根到底是人才的竞争，人力资源的价值成为衡量组织整体综合实力的标志。本文就储蓄所服务人员雇佣优化问题进行分析并建立了如下模型： 方法一： 通过使用“管理运筹学”软件，运用线性规划的求解及灵敏度分析，得出结果如下: 问题一：在全时服务员人数（在12点—1点休息的人数为2，在1点—2点休息的人数为5）,半时服务员总数为3(，只须雇佣从1点开始上班的半时人员)时，储蓄所雇佣服务员的每天总费用最少为820元； 问题二：不能雇佣半时服务员时，全时服务员, 此时储蓄所雇佣服务员的每天总费用最少为1100元，较第一种情况储蓄所总费用每天至少增加280元； 问题三：半时服务员数量没有限制时，半时服务员（半时服务员从9点开始工作的人数，从1点开始的人数），全时服务员,此时储蓄所雇佣服务员的总费用最少为560元，较第一种情况储蓄所总费用每天减少260元，较第二种情况储蓄所总费用每天减少540元。 方法二： 通过使用LINGO软件，对整数规划问题进行求解及验证，得出结果与方法一一致。 关键词： 雇佣优化 线性规划 “管理运筹学”软件 整数规划 LINGO软件 目录 问题重述………………………………………………………………03 问题分析………………………………………………………………03 模型假设………………………………………………………………04 符号说明………………………………………………………………04 模型建立与求解………………………………………………………05 模型评价与改进………………………………………………………16 模型的推广……………………………………………………………16 参考文献………………………………………………………………17 附录……………………………………………………………………18 问题重述 某储蓄所每天的营业时间是上午九点到下午五点，根据经验每天不同的时间段所需要的服务员数量如下： 时间段（时） 9-10 10-11 11-12 12-1 1-2 2-3 3-4 4-5 服务员数量 4 3 4 6 5 6 8 8 储蓄所可以雇佣全时和半时两类服务员。全时服务员每天报酬100元，从上午9;00到下午5:00，但中午12:00到下午2:00之间必须安排一小时的午餐时间。储蓄所每天可以雇佣不超过3名的半时服务员，每个半时服务员必须连续工作4小时，