企业文化——原理与应用.pdf

企业文化 企业文化 ——原理与应用 ——原理与应用 授课人：江西师范大学商学院 胡礼文 讲座内容 讲座内容 一、什么是企业文化 二、企业文化的内涵 三、企业文化的建设 四、CI与企业文化 2010-9-9 2 一、什么是企业文化 请问：什么是文化？ 2010-9-9 4 （一）基本概念 （一）基本概念 文化是一个复杂的整体，它包括知 识、信仰、艺术、伦理道德、法律、 风俗和作为一个社会成员的人通过学 习而获得的任何其它能力和习惯。” 5 广义——指人类创造的一切物质财富和精神 广义——指人类创造的一切物质财富和精神 财富的总和。 财富的总和。 狭义——专指语言、文字、艺术及一切意识 狭义——专指语言、文字、艺术及一切意识 形态在内的精神产品。是人类精神活动所创 形态在内的精神产品。是人类精神活动所创 造的成果，如哲学、宗教、科学、艺术、道 造的成果，如哲学、宗教、科学、艺术、道 德等。 德等。 6 （二）文化的层次和结构 关于文化的层次和结构，有以下几种观点。 （1）两分说：物质文化和精神文化。 （2 ）三层次说：物质，制度，精神。 （3 ）四层次说：物质，制度，风俗习惯（行 为），思想与价值（精神）。 （4 ）六大子系统：物质，社会关系，精神， 艺术，语言符号，风俗习惯。 现代文化学界基本采用四层次说。 1、物质文化 物质文化是人类所从事的物质产品创造 活动极其劳动产品的总和。 从文化的结构层次看，物质文化处于文 化结构的表层。 2、制度文化 制度文化是人在社会实践和人际交往中， 为了处理和解决各种社会矛盾、调整人与人的 社会关系而建立的各种社会规范、准则、条例 的总和，是人创造的符合人生存的社会环境， 以及人与人之间关系的规范和准则，包括济济 制度、婚姻制度、家族制度、法律制度、宗教 社团以及教育、艺术组织等。 制度文化处于文化结构的中层。 3、精神文化 精神文化是人类在长期社会活动和意识 形态活动中长期酝酿升华出来的价值观念、 审美情趣、思维方式的总和。 可分为社会心理和社会意识形态两部分。 精神文化处于文化结构的深层。 4、行为文化 行为文化是人在社会实践尤其是人际交 往中约定俗成的习惯和定势，是以民风民俗 形态出现，见于日常生活之中，具有鲜明民 族性和地域性的行为模式。 文化的特征： 1、共有性 2、差异性 3、变化性 4、适应性 文化的其他特点  文化的习得性：通过学习而得到。  文化的群体性：特定社会群体所共同具有。 如民族文化、城市文化、企业文化、部落 文化、家庭文化  文化的社会性：表